1989-2005郑州亚细亚兴亡始末:回忆从2015年7月22日18:25分开始
放眼望去,现在的亚细亚商场破败、残旧,身上带着时光倒退二十年的落伍气息。时光依旧是那个时光,但客人却已经是别家的客人。就在出现又消失了的喧嚣人烟中,我放佛依然能够听见昨日的残音——
壹
1989年5月7日
1989年5月7日,位于郑州市二七区德化街1号的亚细亚商场开业,人们眼里出现了那颗放佛正在灼灼燃烧的“野太阳”。
但就名字而言,“亚细亚”这个名字是英文“Asia”,亚洲的译音,高雅脱俗,颇有现代韵味,迎合人们对新潮的追求,又符合中国传统的老商号三个字特色,而且“亚细亚”最后一个字的声调恰好又是仄声,字音短促,读起来铿锵有力。商场经过一番斟酌之后,正式向人们推出“亚细亚”这个名字。
开业当天,柜台上九成左右的货物被抢购,商场不得不提前关门。就当时而言,可以说亚细亚满足了人们对美好购物体验的一切想象。
作为中国最早的股份制商业企业,亚细亚商场不断在中国商业领域创造着一个又一个的“第一”:第一个设立商场迎宾小姐、电梯小姐;第一个做晨操、举行升旗仪式;第一个在中央电视台叫卖……
亚细亚商场主楼高46.4米,建筑面积2.4万平方米,营业面积1.2万平方米,共十二层,其中地下两层,地上十层。五层以下为营业大厅,六层为职工餐厅,七层以上是办公室及幼儿园,商场内配有观景中台、琴台、旋转楼梯,自动扶梯、货运电梯、办公电梯及中央空调。经营针织、服装、鞋帽、化妆品、日用百货、家用电器、工艺饰品、文体用品、儿童用品、食品等40000多个品种。
此外,亚细亚按照星级宾馆风格布置,四处鲜花绿草,还把人工瀑布引入营业大厅。
在1994年,老李从老家来到郑州,应聘成为亚细亚五彩广场的一名员工。上班第一个月,正赶上亚细亚员工涨工资,一下子涨了200元,一月工资有八九百,在当时的90年代可不是小数目。
工资上涨的背后,是亚细亚超高的人气。“每天早上还没开门,大门口就有人排队等着,乌泱乌泱的。”老李说,当时很多外地人到郑州,直接从火车站出来就开始在亚细亚门口等。
“迷恋亚细亚,就像当时迷恋香港四大天王的追星一族。”
贰
1995年5月26日
一个穿着蓝色制服的女子,骑着摩托车,威风凛凛。作为一位普通的郑州市民,林洋对辉煌时期的亚细亚印象最深的就是摩托车女子方队和仪仗队——时间回到1995年5月26日,当时的林洋只有19岁。
一有空闲时间,林洋就会跑到亚细亚,因为“早晨有美女升国旗,有仪仗队表演,每天表演十分钟,遇到大型节日还会延长;还有摩托车方队,绕着商场周围转一圈,车技相当不赖”。
说去亚细亚逛街,还有不少趣事。林洋说,当时每个扶梯口都站着一位服务员,在全国来说,应该都少见。服务员站着一动不动,有次,一对外地来的老夫妇进去,以为是假的,用手摸了摸,发现是“真皮”,服务员除了眼珠子动,其他啥都不动。
“国营商场的营业员话难听、脸难看,人家(亚细亚)却是笑脸相迎。”林洋回忆道:“当时亚细亚搞活动,凭票抽奖,一等奖奖励一辆奥迪100轿车。当时普通人能坐上桑塔纳就很了不起了,更别说奥迪轿车了。”但真正让林洋无法忘怀亚细亚的理由是,亚细亚的服务特别好,“无理由退货”这种现在在大商场比较常见的服务,在20年前的亚细亚就已经出现了,“稀罕得很。”
叁
1990年5月7日
据说在上个世纪90年代,亚细亚的铺天盖地。
根据公开报道,亚细亚创立之初便投入几十万元的费用,这相当于郑州其他商场全年费的总和。
1990年5月7日,亚细亚全国首家在中央电视台做连续一年的电视,产生了巨大的影响力,被新闻界描绘为亚细亚冲击波,被专家誉为亚细亚现象。
在央视轮番播出的两句词:“中原之行哪里去——郑州亚细亚”、“星期天哪里去——郑州亚细亚”。
翻阅1990年7月份的《郑州晚报》发现,曾经一度设立亚细亚专栏,可见亚细亚当年的风头正健。由此,也出现了“亚细亚现象”。
不少媒体报道过这样一段轶事:一位天津小学生给亚细亚商场总经理写信说,老师布置作文题为《我的理想》,班里很多同学写的是:“到亚细亚当营业员!”据了解,当时亚细亚几乎把全郑州的美女招聘过来做营业员,使无数从未到过郑州的人见识了亚细亚商场秀美热情的迎宾小姐和导购员。
根据查找数据显示,那年,亚细亚的营业额达到1.86亿元,一举名列全国大型商场第35位,成为上升速度最快的一匹黑马。此后3年,亚细亚的营业额以年均30%以上的速度递增,稳居河南第一。
1992年1月,纪录片《商战》在中央台播放,震动全国,亚细亚的主人——王遂舟的名声也登上顶峰:在全国商界空缺明星的20世纪90年代初期,郑州亚细亚当仁不让地补上了这个位置。全国各地的商业单位及其他团体接踵而来,到亚细亚访问、取经。
肆
1993年8月9日
“人在美国,据说是弄一个汽车美容连锁店,具体几个店不知道……”至今仍然有人怀念王遂舟。可是关于他的近况,现在剩下一些似真似假的传言。在我看来,王遂舟虽然失败了,但却是一个失败的英雄。
1993年8月9日,当连锁经营的理念刚刚传入中国时,亚细亚已闻风而动,决心大举发展连锁霸业。它先是成立了郑州亚细亚集团股份有限公司,后又由王逐舟领衔,组建了专门的零售业管理公司——亚细亚商业经营总公司。它的触角伸向了全国各地的省会以上级城市,飞快地组织选项和筹备,平均每4个月开业一家大型连锁店。由于资产所有者不同,河南境内的连锁店仍以“亚细亚”为名,省外连锁店一般称做仟村百货。每到一地,它都要隆重登场,包括狂轰滥炸的广告,盛大的开业仪式,为顾客开辟公交免费线路,以及种种出格的、着意张扬的促销活动。这些地方的人们,得以亲身体察闻名已久的亚细亚风范。
但是,接触的时日一久,公众的眼光便逐渐变得疑惑、冷淡、挑剔了。它的水土不服,它的暴发户式的浅薄、幼稚、冲动等诸多弱点暴露无遗,以致每一家亚细亚连锁店虽然从形式上立了起来,但因缺乏内在的、实质的支撑,而难以具备真正的活力,难以融入当地的经济环境及百姓的生活中。
“当时亚细亚把日本的八佰伴当作对手,又视为老师。八佰伴宣称2000年前要在中国开设1000家分店,也成为亚细亚加快连锁经营步伐和遍布全国开花的决策思路。亚细亚在自身基本不具备条件的情况下,靠一股气在全国发展连锁店。同时,亚细亚在外省开店时,几乎每家店全是自己建店,导致资金占压、不良贷款增多。结果是搞一家赔一家,并拖垮了总店。”
广州仟村百货开业时,当地报纸审慎地批评它“不惜血本打价格战”,“经营费用大,恐怕难以为继”;上海仟村百货关门后,《中国商报》呼吁上海商界应广泛关注“仟村现象”,切莫重蹈覆辙。1998年5月25口,当经历了厂家大批撤货的北京仟村百货决心转变经营业态时,《北京日报》以整版篇幅关注并剖析开业时引得京城10万百姓赶大集的“仟村百货”为何如今一派萧条冷寂。
“亚细亚现象”终于变成了不景气的“仟村现象”——从1994年起,全国各地媒体对仟村百货及其他亚细亚连锁店的报道以批评、贬抑为多:
除了盲目扩张外,恶性商战也是断送亚细亚的原因之一。在1992年前后,亚细亚挑头引起“郑州商战,大打价格战,尤其是拼红了眼的正面价格竞争。致使紫百、郑百、商城、商业、华联五家“国字号”联手“抗敌”,亚细亚一举发动让利50万元大销售!
这种商战的后果,使参战的六大商场如今无一不遭严重亏损。亚细亚热炒商战害人的同时,也搬起石头砸了自己的脚。业内人士认为,恶性价格竞争只会造成企业资源和社会资源的浪费,并与运营企业的终极目的背道而驰。
——盲目扩张、恶性商战所带来的虚假繁荣,终究不过昙花一现。
伍
2000年9月10日
1997年,王逐舟辞去亚细亚商业经营总公司总经理及郑州亚细亚集团股份有限公司总经理职务,退隐养病。
随着这位领军人物的离职,亚细亚商业经营总公司亦宣告解体。解体前,由亚细亚商业经营总公司管理、经营的正规连锁店共计15家,成员遍布全国,员工逾2万人,营业面积合计约30万平方米,资产总值超过40亿元。由其管理的连锁店中,广州仟村百货商厦、上海仟村百货商厦、成都新时代仟村百货购物中心在这一年相继倒闭;福州市仟村百货商厦、西安亚细亚工贸中心等转由当地合作方控股经营。
1998年5月,郑州亚细亚五彩购物广场停业;7月,成都九眼桥仟村百货商厦停业。仍然营运的某些仟村百货购物中心及仟村百货超市都在惨淡经营,入不敷出;独有地处偏远的昆明仟村百货商场的效益差强人意。
作为曾经的员工马先生,于1998年从亚细亚正式离职。但是用他的话说,“时间不算早。”他说,“其实早在1997年,亚细亚就开始露出衰败的迹象,从内部管理上来说,已开始出现混乱。”
马先生说,首先是工资发的跟不上趟;其次,人员调动频繁,今天只是个营业员,明天可能就被派去外地当总经理了。盲目、急速扩张之下,缺少后续人才支撑,“不像现在有专门的职业培训,营业员上阵总经理也就不足为怪了。”马先生如此评价。
1997年,郑州亚细亚集团股份有限公司已经取消委托亚细亚商业经营总公司对其经营、管理的约定。其旗下的五家正规连锁店:开封亚细亚商厦、濮阳亚细亚商厦先后倒闭,损失8600万元;郑州、南阳、漯河三地分店加上集团自身,总负债达6.98亿元,账面亏损2935万元,实际亏损则更多。此前,集团公司及其惟一的全资子公司——郑州亚细亚商场共为河南省内亚细亚连锁店担保贷款1亿多元,自身长期拖欠贷款1.3亿元。年底前,各地银行、供货商竞相起诉集团公司及郑州亚细亚商场,法院判决金额高达9000多万元,进入执行期的有6000万元。
正如许多急剧快速扩张的连锁企业一样,亚细亚也未能幸免经营管理不善与巨额债务导致的资金链断裂,全国各地的分店一家接一家地倒闭。接下来的时间里,亚细亚迅速地走向衰老和终结——
2000年,郑州中院依法裁定郑州亚细亚破产;
2001年8月12日上午10时,郑州亚细亚五彩购物广场有限公司破产拍卖会在郑州市中级人民法院审判庭开始,标的总计为88976.83平方米的房产和52.32亩土地,起拍价为3.5亿元。一切必备程序宣读完毕,拍卖公司负责人突然宣告:因只有一家单位报名竞拍,不合拍卖规定,拍卖会撤拍。在一片嘘声中,持续了3分钟的拍卖会结束了;
2005年春,亚细亚与来自南京的五星电器签下租赁合同,出租最后两层经营场所。至此,中国现代商战的挑起者和里程碑——亚细亚,终成历史。
陆
2015年7月3日
在那场恶性商战之后,郑州市的这些老牌商场、市场相继陷入了经营困境中;1997年,郑州商贸系统全系统赢利仅为5万元;到了1998年上半年,全系统半年亏损4500万元。一些老牌商场陆续倒下,郑州零售业出现大萧条。在这样的恶劣环境中,丹尼斯与金博大站了出来,扛起郑州“商”旗,带动百货业态逐步复苏,迅速激活了河南省内零售市场。
2001年,丹尼斯、金博大杀入了全国零售业百强,迎来令二七商圈自豪的第二个春天。2008年,郑州各商业巨头扩张势头不减。5月,丹尼斯人民路店开业;6月,苏宁、五星二七广场店同天开业;9月,大商新玛特国贸店开张。郑州商业业态也从第一次商战时的单一百货业态发展为以大百货为主,大量贩、连锁店、便利店、专卖店、家电连锁专卖等各种业态并存。
直到当前华润万象城、新田时代广场、丹尼斯大卫城等新型商场的开工和营业,二期商圈在商战的硝烟中,正在朝着建设现代化商贸城的目标跨进,以成熟的态势,演绎着新一轮商业热潮。作为郑州的商业“支点”,二七商圈释放的能量愈加强大。但与此同时,郑州商业竞争的重心也开始由传统的二七商圈向外转移。
2014年3月31日《郑州都市区总体规划2012~2030年》发布,规划18处特色商业街区,涉及二七商业区、金水路、花园路、碧沙岗等老牌商业区,航空港、东部新城、西部新城新商业区,以及巩义、新密、新郑的特色商业街。
可是,我们不能忘记盲目扩张带来的恶果。亚细亚的失败给了我们什么样的教训?
——公关策划,失之偏颇。商场,一头连供货商,一头连顾客。但亚细亚的一系列公关策划重在“顾客至上”,而忽视了供货商的利益。有供货商:亚细亚名气大,货好卖,商品部经理想着法子用调整柜台、拖延结算等办法卡厂家。为有一个好位置,厂家往往得从部门经理买通到营业员。
——管理混乱,缺乏监督约束机制。亚细亚内部高层人士坦言:开业9年的亚细亚没有进行过一次全面彻底的审计。听起来,像是在开玩笑,但却是事实。在这 9年中,亚细亚先后换了 4任老总,没审计,没交接;商品部头头更是走马灯似地换,也没审计,没交接。还有一位董事长在一次职工大会上说:“我一来,从账上查出一笔借款,当时借了800万元,最后还了300万元,既没有合同也没有借条。给打的收据是付工程款,到时候如果对方赖账的话,这几百万元亏不亏。”
——后备干部缺乏,用人不当。亚细亚大举扩张,郑亚商场也源源不断向其输送大批业务骨干。1995年底,广州、上海等地“仟村”要开业,亚细亚领导只好从西安招回数百名青年,短期培训后,老总对着花名册,凭五官、口齿委以重任。派往开封亚细亚任经理一职的,竟是从未从事过商业的郑亚歌舞团的一名年轻报幕员,不懂成本如何控制,不懂财务如何管理,运作不足两年,赔了7000万元关门。
——过高估计自己,听不进不同意见,动辄高起点、高档次,而不做扎实的市场调查论证。如南阳,不足30万人的地市,当地商业布点已能够保障供应,南阳亚细亚竟投入1.2亿元,又能争得多大市场份额?这些靠银行贷来的钱怎么还?
关于郑州亚细亚的最新消息则是:2015年7月3日,在郑州市二七区举行的2015年选商引资项目推介会暨签约仪式上,决定二七区亚细亚商场及周边区域要升级改造,今后将建成五星级酒店、高档住宅、商务写字楼及酒店式公寓。这片区域的具体范围是,德化街以东、西大街以南、南下街以西、大同路以北区域,占地面积85亩。但具体开发商是谁,尚未知晓。
2002年前后,网络流传着这样一首诗:
中原商战未曾休,月近中秋过郑州。
灯火阑珊回望处,英雄不见王遂舟。
等明天朝阳升起,树梢敷染一层金光,露水在草尖上闪闪发亮。
郑州城又在喧嚣中露出了微笑。
壹
1989年5月7日
1989年5月7日,位于郑州市二七区德化街1号的亚细亚商场开业,人们眼里出现了那颗放佛正在灼灼燃烧的“野太阳”。
但就名字而言,“亚细亚”这个名字是英文“Asia”,亚洲的译音,高雅脱俗,颇有现代韵味,迎合人们对新潮的追求,又符合中国传统的老商号三个字特色,而且“亚细亚”最后一个字的声调恰好又是仄声,字音短促,读起来铿锵有力。商场经过一番斟酌之后,正式向人们推出“亚细亚”这个名字。
开业当天,柜台上九成左右的货物被抢购,商场不得不提前关门。就当时而言,可以说亚细亚满足了人们对美好购物体验的一切想象。
作为中国最早的股份制商业企业,亚细亚商场不断在中国商业领域创造着一个又一个的“第一”:第一个设立商场迎宾小姐、电梯小姐;第一个做晨操、举行升旗仪式;第一个在中央电视台叫卖……
亚细亚商场主楼高46.4米,建筑面积2.4万平方米,营业面积1.2万平方米,共十二层,其中地下两层,地上十层。五层以下为营业大厅,六层为职工餐厅,七层以上是办公室及幼儿园,商场内配有观景中台、琴台、旋转楼梯,自动扶梯、货运电梯、办公电梯及中央空调。经营针织、服装、鞋帽、化妆品、日用百货、家用电器、工艺饰品、文体用品、儿童用品、食品等40000多个品种。
此外,亚细亚按照星级宾馆风格布置,四处鲜花绿草,还把人工瀑布引入营业大厅。
在1994年,老李从老家来到郑州,应聘成为亚细亚五彩广场的一名员工。上班第一个月,正赶上亚细亚员工涨工资,一下子涨了200元,一月工资有八九百,在当时的90年代可不是小数目。
工资上涨的背后,是亚细亚超高的人气。“每天早上还没开门,大门口就有人排队等着,乌泱乌泱的。”老李说,当时很多外地人到郑州,直接从火车站出来就开始在亚细亚门口等。
“迷恋亚细亚,就像当时迷恋香港四大天王的追星一族。”
贰
1995年5月26日
一个穿着蓝色制服的女子,骑着摩托车,威风凛凛。作为一位普通的郑州市民,林洋对辉煌时期的亚细亚印象最深的就是摩托车女子方队和仪仗队——时间回到1995年5月26日,当时的林洋只有19岁。
一有空闲时间,林洋就会跑到亚细亚,因为“早晨有美女升国旗,有仪仗队表演,每天表演十分钟,遇到大型节日还会延长;还有摩托车方队,绕着商场周围转一圈,车技相当不赖”。
说去亚细亚逛街,还有不少趣事。林洋说,当时每个扶梯口都站着一位服务员,在全国来说,应该都少见。服务员站着一动不动,有次,一对外地来的老夫妇进去,以为是假的,用手摸了摸,发现是“真皮”,服务员除了眼珠子动,其他啥都不动。
“国营商场的营业员话难听、脸难看,人家(亚细亚)却是笑脸相迎。”林洋回忆道:“当时亚细亚搞活动,凭票抽奖,一等奖奖励一辆奥迪100轿车。当时普通人能坐上桑塔纳就很了不起了,更别说奥迪轿车了。”但真正让林洋无法忘怀亚细亚的理由是,亚细亚的服务特别好,“无理由退货”这种现在在大商场比较常见的服务,在20年前的亚细亚就已经出现了,“稀罕得很。”
叁
1990年5月7日
据说在上个世纪90年代,亚细亚的铺天盖地。
根据公开报道,亚细亚创立之初便投入几十万元的费用,这相当于郑州其他商场全年费的总和。
1990年5月7日,亚细亚全国首家在中央电视台做连续一年的电视,产生了巨大的影响力,被新闻界描绘为亚细亚冲击波,被专家誉为亚细亚现象。
在央视轮番播出的两句词:“中原之行哪里去——郑州亚细亚”、“星期天哪里去——郑州亚细亚”。
翻阅1990年7月份的《郑州晚报》发现,曾经一度设立亚细亚专栏,可见亚细亚当年的风头正健。由此,也出现了“亚细亚现象”。
不少媒体报道过这样一段轶事:一位天津小学生给亚细亚商场总经理写信说,老师布置作文题为《我的理想》,班里很多同学写的是:“到亚细亚当营业员!”据了解,当时亚细亚几乎把全郑州的美女招聘过来做营业员,使无数从未到过郑州的人见识了亚细亚商场秀美热情的迎宾小姐和导购员。
根据查找数据显示,那年,亚细亚的营业额达到1.86亿元,一举名列全国大型商场第35位,成为上升速度最快的一匹黑马。此后3年,亚细亚的营业额以年均30%以上的速度递增,稳居河南第一。
1992年1月,纪录片《商战》在中央台播放,震动全国,亚细亚的主人——王遂舟的名声也登上顶峰:在全国商界空缺明星的20世纪90年代初期,郑州亚细亚当仁不让地补上了这个位置。全国各地的商业单位及其他团体接踵而来,到亚细亚访问、取经。
肆
1993年8月9日
“人在美国,据说是弄一个汽车美容连锁店,具体几个店不知道……”至今仍然有人怀念王遂舟。可是关于他的近况,现在剩下一些似真似假的传言。在我看来,王遂舟虽然失败了,但却是一个失败的英雄。
1993年8月9日,当连锁经营的理念刚刚传入中国时,亚细亚已闻风而动,决心大举发展连锁霸业。它先是成立了郑州亚细亚集团股份有限公司,后又由王逐舟领衔,组建了专门的零售业管理公司——亚细亚商业经营总公司。它的触角伸向了全国各地的省会以上级城市,飞快地组织选项和筹备,平均每4个月开业一家大型连锁店。由于资产所有者不同,河南境内的连锁店仍以“亚细亚”为名,省外连锁店一般称做仟村百货。每到一地,它都要隆重登场,包括狂轰滥炸的广告,盛大的开业仪式,为顾客开辟公交免费线路,以及种种出格的、着意张扬的促销活动。这些地方的人们,得以亲身体察闻名已久的亚细亚风范。
但是,接触的时日一久,公众的眼光便逐渐变得疑惑、冷淡、挑剔了。它的水土不服,它的暴发户式的浅薄、幼稚、冲动等诸多弱点暴露无遗,以致每一家亚细亚连锁店虽然从形式上立了起来,但因缺乏内在的、实质的支撑,而难以具备真正的活力,难以融入当地的经济环境及百姓的生活中。
“当时亚细亚把日本的八佰伴当作对手,又视为老师。八佰伴宣称2000年前要在中国开设1000家分店,也成为亚细亚加快连锁经营步伐和遍布全国开花的决策思路。亚细亚在自身基本不具备条件的情况下,靠一股气在全国发展连锁店。同时,亚细亚在外省开店时,几乎每家店全是自己建店,导致资金占压、不良贷款增多。结果是搞一家赔一家,并拖垮了总店。”
广州仟村百货开业时,当地报纸审慎地批评它“不惜血本打价格战”,“经营费用大,恐怕难以为继”;上海仟村百货关门后,《中国商报》呼吁上海商界应广泛关注“仟村现象”,切莫重蹈覆辙。1998年5月25口,当经历了厂家大批撤货的北京仟村百货决心转变经营业态时,《北京日报》以整版篇幅关注并剖析开业时引得京城10万百姓赶大集的“仟村百货”为何如今一派萧条冷寂。
“亚细亚现象”终于变成了不景气的“仟村现象”——从1994年起,全国各地媒体对仟村百货及其他亚细亚连锁店的报道以批评、贬抑为多:
除了盲目扩张外,恶性商战也是断送亚细亚的原因之一。在1992年前后,亚细亚挑头引起“郑州商战,大打价格战,尤其是拼红了眼的正面价格竞争。致使紫百、郑百、商城、商业、华联五家“国字号”联手“抗敌”,亚细亚一举发动让利50万元大销售!
这种商战的后果,使参战的六大商场如今无一不遭严重亏损。亚细亚热炒商战害人的同时,也搬起石头砸了自己的脚。业内人士认为,恶性价格竞争只会造成企业资源和社会资源的浪费,并与运营企业的终极目的背道而驰。
——盲目扩张、恶性商战所带来的虚假繁荣,终究不过昙花一现。
伍
2000年9月10日
1997年,王逐舟辞去亚细亚商业经营总公司总经理及郑州亚细亚集团股份有限公司总经理职务,退隐养病。
随着这位领军人物的离职,亚细亚商业经营总公司亦宣告解体。解体前,由亚细亚商业经营总公司管理、经营的正规连锁店共计15家,成员遍布全国,员工逾2万人,营业面积合计约30万平方米,资产总值超过40亿元。由其管理的连锁店中,广州仟村百货商厦、上海仟村百货商厦、成都新时代仟村百货购物中心在这一年相继倒闭;福州市仟村百货商厦、西安亚细亚工贸中心等转由当地合作方控股经营。
1998年5月,郑州亚细亚五彩购物广场停业;7月,成都九眼桥仟村百货商厦停业。仍然营运的某些仟村百货购物中心及仟村百货超市都在惨淡经营,入不敷出;独有地处偏远的昆明仟村百货商场的效益差强人意。
作为曾经的员工马先生,于1998年从亚细亚正式离职。但是用他的话说,“时间不算早。”他说,“其实早在1997年,亚细亚就开始露出衰败的迹象,从内部管理上来说,已开始出现混乱。”
马先生说,首先是工资发的跟不上趟;其次,人员调动频繁,今天只是个营业员,明天可能就被派去外地当总经理了。盲目、急速扩张之下,缺少后续人才支撑,“不像现在有专门的职业培训,营业员上阵总经理也就不足为怪了。”马先生如此评价。
1997年,郑州亚细亚集团股份有限公司已经取消委托亚细亚商业经营总公司对其经营、管理的约定。其旗下的五家正规连锁店:开封亚细亚商厦、濮阳亚细亚商厦先后倒闭,损失8600万元;郑州、南阳、漯河三地分店加上集团自身,总负债达6.98亿元,账面亏损2935万元,实际亏损则更多。此前,集团公司及其惟一的全资子公司——郑州亚细亚商场共为河南省内亚细亚连锁店担保贷款1亿多元,自身长期拖欠贷款1.3亿元。年底前,各地银行、供货商竞相起诉集团公司及郑州亚细亚商场,法院判决金额高达9000多万元,进入执行期的有6000万元。
正如许多急剧快速扩张的连锁企业一样,亚细亚也未能幸免经营管理不善与巨额债务导致的资金链断裂,全国各地的分店一家接一家地倒闭。接下来的时间里,亚细亚迅速地走向衰老和终结——
2000年,郑州中院依法裁定郑州亚细亚破产;
2001年8月12日上午10时,郑州亚细亚五彩购物广场有限公司破产拍卖会在郑州市中级人民法院审判庭开始,标的总计为88976.83平方米的房产和52.32亩土地,起拍价为3.5亿元。一切必备程序宣读完毕,拍卖公司负责人突然宣告:因只有一家单位报名竞拍,不合拍卖规定,拍卖会撤拍。在一片嘘声中,持续了3分钟的拍卖会结束了;
2005年春,亚细亚与来自南京的五星电器签下租赁合同,出租最后两层经营场所。至此,中国现代商战的挑起者和里程碑——亚细亚,终成历史。
陆
2015年7月3日
在那场恶性商战之后,郑州市的这些老牌商场、市场相继陷入了经营困境中;1997年,郑州商贸系统全系统赢利仅为5万元;到了1998年上半年,全系统半年亏损4500万元。一些老牌商场陆续倒下,郑州零售业出现大萧条。在这样的恶劣环境中,丹尼斯与金博大站了出来,扛起郑州“商”旗,带动百货业态逐步复苏,迅速激活了河南省内零售市场。
2001年,丹尼斯、金博大杀入了全国零售业百强,迎来令二七商圈自豪的第二个春天。2008年,郑州各商业巨头扩张势头不减。5月,丹尼斯人民路店开业;6月,苏宁、五星二七广场店同天开业;9月,大商新玛特国贸店开张。郑州商业业态也从第一次商战时的单一百货业态发展为以大百货为主,大量贩、连锁店、便利店、专卖店、家电连锁专卖等各种业态并存。
直到当前华润万象城、新田时代广场、丹尼斯大卫城等新型商场的开工和营业,二期商圈在商战的硝烟中,正在朝着建设现代化商贸城的目标跨进,以成熟的态势,演绎着新一轮商业热潮。作为郑州的商业“支点”,二七商圈释放的能量愈加强大。但与此同时,郑州商业竞争的重心也开始由传统的二七商圈向外转移。
2014年3月31日《郑州都市区总体规划2012~2030年》发布,规划18处特色商业街区,涉及二七商业区、金水路、花园路、碧沙岗等老牌商业区,航空港、东部新城、西部新城新商业区,以及巩义、新密、新郑的特色商业街。
可是,我们不能忘记盲目扩张带来的恶果。亚细亚的失败给了我们什么样的教训?
——公关策划,失之偏颇。商场,一头连供货商,一头连顾客。但亚细亚的一系列公关策划重在“顾客至上”,而忽视了供货商的利益。有供货商:亚细亚名气大,货好卖,商品部经理想着法子用调整柜台、拖延结算等办法卡厂家。为有一个好位置,厂家往往得从部门经理买通到营业员。
——管理混乱,缺乏监督约束机制。亚细亚内部高层人士坦言:开业9年的亚细亚没有进行过一次全面彻底的审计。听起来,像是在开玩笑,但却是事实。在这 9年中,亚细亚先后换了 4任老总,没审计,没交接;商品部头头更是走马灯似地换,也没审计,没交接。还有一位董事长在一次职工大会上说:“我一来,从账上查出一笔借款,当时借了800万元,最后还了300万元,既没有合同也没有借条。给打的收据是付工程款,到时候如果对方赖账的话,这几百万元亏不亏。”
——后备干部缺乏,用人不当。亚细亚大举扩张,郑亚商场也源源不断向其输送大批业务骨干。1995年底,广州、上海等地“仟村”要开业,亚细亚领导只好从西安招回数百名青年,短期培训后,老总对着花名册,凭五官、口齿委以重任。派往开封亚细亚任经理一职的,竟是从未从事过商业的郑亚歌舞团的一名年轻报幕员,不懂成本如何控制,不懂财务如何管理,运作不足两年,赔了7000万元关门。
——过高估计自己,听不进不同意见,动辄高起点、高档次,而不做扎实的市场调查论证。如南阳,不足30万人的地市,当地商业布点已能够保障供应,南阳亚细亚竟投入1.2亿元,又能争得多大市场份额?这些靠银行贷来的钱怎么还?
关于郑州亚细亚的最新消息则是:2015年7月3日,在郑州市二七区举行的2015年选商引资项目推介会暨签约仪式上,决定二七区亚细亚商场及周边区域要升级改造,今后将建成五星级酒店、高档住宅、商务写字楼及酒店式公寓。这片区域的具体范围是,德化街以东、西大街以南、南下街以西、大同路以北区域,占地面积85亩。但具体开发商是谁,尚未知晓。
2002年前后,网络流传着这样一首诗:
中原商战未曾休,月近中秋过郑州。
灯火阑珊回望处,英雄不见王遂舟。
等明天朝阳升起,树梢敷染一层金光,露水在草尖上闪闪发亮。
郑州城又在喧嚣中露出了微笑。
