"心通桥"是郑州市网络行政全媒体平台，利用互联网的先进技术，探索网络问政向网络行政的转变，变网络应对为网络运用，变政府管理为社会管理，拓宽沟通渠道，发动广大群众积极参与社会管理和社会监督，不断提高各级社会管理部门的行政效能，争取尽量把问题发现在基层，解决在基层，使互联网成为社会管理的一种工具和平台。

中原网络传媒年中品牌盛典

暨“‘房产心通桥’网络问政平台上线五周年”成果发布会盛大举行

“见证品牌力量，把脉市场走向”、“让网络问政助力楼市健康发展”、“网络问政要切实加强舆情监管……”众多单位和企业针对本次发布会的多个主题进行了讨论。7月12日下午2点30分，“‘房产心通桥’网络问政平台上线五周年”成果发布会在郑州报业集团会议室举行。......[详情]

主 题：中原网络传媒年中品牌盛典暨房产心通桥——网络问政平台上线五周年成果发布会

时 间：2018年7月12日

地 点：郑州报业集团九楼会议室

现场嘉宾：张新彬 李家璋 黄煜 姜鹏飞 李韬 辛晓青

进一步发扬“心通桥”网络问政优势

郑州报业集团郑州晚报负责人、中原网总编辑张新彬介绍了心通桥上线以来的成绩。他表示，“心通桥”为网络问政工作提供了新的沟通模式，也让企业更加重视对消费者的责任和对自身品牌的维护。上线以来，受到了广大网民的一致好评。其品牌形象已深入人心，影响力也与日俱增。在时代不断进步的同时，媒体行业和各个企业应当承担起应有的社会责任，为河南人民建造更多更好的房子，为城市的发展贡献自己的力量。他表示，郑州报业集团会继续优化“心通桥”这一线上平台，让其进一步发扬网络问政优势。

绿地控股集团中原事业部总经理助理、营销管理部总监李青：互动平台助力品牌建设

作为外来企业代表发言，李青肯定了郑州房地产市场的巨大潜力并表示外来房企的进驻不仅让郑州的房地产市场产品更加多样化，也带来了新的思路和尝试。同时客户的购房理念也更加趋于成熟。她指出，外来企业给当地市场带来多元和变化的同时，如何与陌生的市场客户沟通，如何了解客户需求，是必然要面对的问题。互联网时代，每一位客户都是品牌传播的自媒体，在一次次与客户的沟通中，品牌价值在累积，品牌形象在建立。“房产心通桥”让外来企业与客户保持良性互动的同时也逐渐建立了自己的品牌形象。

河南正弘置业有限公司总经理段跃东：良性竞争促进自我提升

作为本土企业代表发言，段跃东表示，外来房企的进驻带来了良性竞争的环境，有利于企业深入研究客户需求。随着楼市的稳健发展，让各大房企开始追求 “为人民提供好房子和好生活”。“房产心通桥”提供了一个很好的交流平台，让企业能够很快地得知客户的需求并及时作出回应。快速处理机制、信息公开、接受网民监督，需要企业以更高的标准要求自己，盖高质量的房子，提供高质量的服务。在不断的竞争中，也让本土企业渐渐完成了自我提升。

探索“房产心通桥”的新发展

中原网房产频道市场记者翟石磊就心通桥平台进行了讲解。他认为，随着生活水平的提高，消费者对房屋的品质提出了更高的要求，要求越高，随之在购房中产生的问题也会增多。“房产心通桥”上线5年来成绩斐然，为广大消费者提供了很多及时有效的帮助，解决了很多切实紧迫的问题。如开发商向购房业主多收代收费、实际交房条件与合同承诺不符、物业维权等问题都得到了妥善的解决。

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本次发布会的举办，旨在进一步扩大活动成果，更好地搭建政府主管部门、房地产开发企业的沟通协调平台，促进郑州房地产行业健康、稳定发展，同时探索“房产心通桥”进一步发展的路径。他从心通桥的运营模式结合当今市场情况，和大家探讨了平台建设的可行性以及心通桥移动端升级的目的和意义。并指出“随着网络获取信息途径的逐渐优化和人们对于手机的依赖程度越来越高，‘房产心通桥’APP客户端的上线也是大势所趋。”

房地产网络舆情监测的必要性

随着网络媒体的兴起，普通人也可以成为信息的发布者和意见的表达者，随着社交网络尤其是微博微信的出现和3G、4G手机等新媒体的蓬勃发展，网民权利意识日益觉醒，中国已经进入了网络舆情空前活跃的“大众麦克风时代”。发布会上，中原网大数据研究中心首席舆情分析师陈珂对网络舆情监测业务的开展进行了讲解。从人们逐渐重视互联网舆情的原因开始，他讲述了房地产行业舆情的易发领域以及企业舆情应对的处理建议。

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随后，他又详细介绍了中原大数据研究中心提供的舆情监督、舆情预警、舆情分析与研判等舆情服务，以及如何进行舆情应对和加强舆论引导。给与会的房企代表加强自我企业的舆论监督和舆论应对提供了理论指导。

本次活动共分为共建、共识、共赢三个篇章，通过对优秀企业的褒奖和对平台上线五年来的成果展示,旨在推进郑州市房地产行业品牌的优化，进一步让社会对优秀的房地产企业加深认识与认同。积极倡导郑州市房地产行业诚实守信经营、真诚服务群众、树立积极接受市民和网友监督的诚信标杆。

在发布会的最后，与会成员见证了大会对优秀企业的表彰。建业住宅集团(中国)有限公司、永威置业有限公司、鑫苑(中国)置业有限公司等15家企业获得“建设中原优秀品牌”奖。郑州万科房地产有限公司、绿地集团中原事业部、金科中原区域公司等15家企业获得“发展中原优秀品牌”奖。