亚星理想A物业丨串联家庭、社区与城市的理想生活全景

 

亚星

盛世物业

“买房一阵子，物业一辈子”。

物业的好坏直接影响到居住舒适度，如今，越来越多的人在挑剔房子的同时，对物业服务也提出了更高的要求。

亚星30年，在亚星6A理想生活体系升级之上，亚星盛世物业以“亚星理想A物业”为全新标准，始终坚持“尽心尽意 尽善尽美”精神为业主精细化服务，淬炼每一项服务细节。

亚星理想A物业

友善服务 让善意传遍社区

 

PART 01

18载深耕 

 多元业态协同发展

 

亚星盛世物业创立于2005年，创立即荣获国家一级物业资质，目前是全国物业服务百强企业。

18年来，亚星盛世物业持续深耕郑州及上街，稳健发展。目前，在管项目42个，管理面积超近千万平方米，服务人群30万+。

丨实景图

面对日新月异的市场变局，亚星盛世物业始终紧跟步伐、以变应变。从单一的住宅产品转向多元化、规模化发展，形成了涵盖涵盖品质住宅、城市大平层写字楼、城市商业综合体、酒店式公寓、SOHO、市政项目等多元服务业态。

其中，在上街，亚星盛世物业深挖市场，先后与当地城市生活广场、市政公园等常年合作，以多年经验积累，为城市发展赋能。

丨实景图

PART 02

对焦服务 

 让社区更有温度 

 

“服务力”是物业企业构筑竞争力的关键。随着人们对更高品质生活的追求，对物业服务品质也提出了更高的要求。

亚星盛世物业始终坚持“以人为本，诚信守法”的企业理念，秉承“业主的小事就是公司的大事；业主没有想到的我们要替他们想到，业主想到的，我们要替他们做到”的服务理念。

丨实景图

在服务管理过程中认真推行“精细化管理，亲情化服务”模式，提出“对焦式服务体系”，让业主在不同问题场景、生活场景和互动场景里，都有更好的感受。

 丨实景图

 

1-3-24满意回访机制

亚星理想A物业

——Amiable Service

所有投诉

10分钟转办

3小时内落实

24小时内处理

 

4个100%服务承诺

亚星理想A物业

——Amiable Service

所有投诉

100%处理

100%回复

100%跟踪

100%回访

 丨实景图

 丨实景图

360°服务无忧生活

亚星理想A物业

——Amiable Service

3大祝福，友善服务

365天24小时

守候着您的家

守护着您牵挂的人

 

PART 03

红色物业  

党建引领创新服务 

 

为了打造亲近邻里关系，亚星盛世物业加入“红色物业联盟”，在社区党支部的领导下，建立红色阵地，开展更精细化的便民服务。

 如整合闲置物业用房，设置“盛世物业党建便民服务超市”，提供维修箱、打气筒、五交化用品等便民工具，解决业主临时所需的燃眉之急。

 丨实景图

同时，组织“红色物业志愿队伍”，积极收集小区居民需求，依托红色物业服务，建立红色物业志愿服务队，为居民解决实际困难。

在“3·5学雷锋”期间，充分利用物业服务优势，积极组织志愿者开展健康义诊、便民维修、便民理发、捡拾垃圾美化小区环境等活动，不断改善小区环境，提升服务品质，打造“红色物业服务品牌”。

丨实景图

 

PART 04

 星享生活社 

 美好生活探索者 

 

亚星·星享生活社，是亚星社区正在努力构建的一种新的生活方式与社区文化。

在星享生活社宗旨的指引下，亚星盛世物业不断发力社区文化活动。以四大活动类型，将人文情怀渗透社区，让有趣的人相伴，与热爱同行，实现结伴众乐，也实现亚星与业主的共生、共长、共融。

 

社群活动

围绕“常青藤关爱行动”和“向日葵成长计划”两主线，建立星运动、星陪伴、星艺术、星公益四大活动体系，全龄层、全时段、全生命周期的覆盖社群活动。

 

 

亚星

理想A物业

Amiable

Service 

丨小业主“手绘春天”活动

丨入户送关怀

  丨小业主植树节活动

 

美好邻里

通过多样化邻里活动，重塑温暖质朴的邻里关系，丰富业主精神生活，同时，营造睦邻友好的和谐社区氛围。

 

 

亚星

理想A物业

Amiabl

Service

 丨社区多样化邻里活动

 丨母亲节花艺活动

 

生活服务

结合亚星商业及其他板块，甄选优质服务资源、生活资源，以更具性价比的方式为业主提供专属服务或定制产品。

 

 

亚星

理想A物业

Amiable

Service

丨生活物资团购

 丨年货团购

 

共创合作

以物业服务为基点，为亚星业主和亚星商业搭建对接平台，实现物业、商业、业主的共享资源，平台共建，共生共融。

 

 

亚星

理想A物业

Amiable

Service

丨与亚星商业联动活动

丨疫情期间与商户联动保障物资供应

PART 05

 盛世荣誉 

 见证亚星服务力 

 

在亚星盛世物业18载如一日的悉心服务下，亚星社区生态宜居，品质历久弥新，不断获得业主及社会各界的一致好评。

2022年6月，亚星云水居获得省级园林小区称号。

 2022年7月，盛世物业党支部荣获“先进基层党组织”称号。

 2022年12月，亚星盛世物业荣获郑州市物协“2022年度物业服务优秀会员单位”、郑州市物协“2022年度抗击疫情先进单位、2022年度特别贡献奖单位”。

 2022年12月，亚星盛世物业荣获中指院2022年度河南区域物业管理规模20强企业；同时，荣获克而瑞2022年河南省物业服务力TOP50企业。

 

时光步履不停，服务初心如一。

在亚星集团30周年之际，亚星盛世物业将在“亚星6A理想生活”的总体框架下，更大限度升级标准、提升服务。用心做好每一件小事，践行服务价值，串联起从家庭到社区，从社区到城市的美好生活全景。