9月22日，由北大资源集团打造的社区服务网络平台——“资源家”2.0版本正式上线，从此，北大资源的业主们将享受更加便捷的线上社区服务。

　　“资源家”2.0作为互联网新兴的社区服务类网站。设置有“教育”、“健康”、“理财”、“商城”、“社区”、“业主专享”6大核心频道。小到一键报修，大到教育健康，只要登录“资源家”，就能随时随地享受到“来自北大的问候”。

　　“资源家”2.0 —“北大—社区直通车”

　　大医院天天人满为患，寻医看病成了“漫漫长路”。身体出问题的时候，“资源家”可以给你一个靠谱的选项。健康频道不仅有北京大学所属三甲医院的数百位知名医学专家坐镇，提供全方位健康咨询服务，还可以建立专属健康档案，让用户时刻掌握自己的健康状况 ——原来健康也能这么简单。

　　当熊孩子来袭，家长先别忙着头疼。“资源家”的教育频道邀请一线权威教育专家来答疑解惑，大学、中学、小学甚至是幼儿教育，有任何疑问都可以跟北大的专家实时交流；此外，家长们还可以在论坛里寻找共鸣，向他人讨教育儿经。

　　“资源家”在为社区带来的不仅是便利，还有福利。在理财频道中，证券、金融、保险等各项服务一步到位。业主第一时间接触到来自方正金融的理财产品和信息，更可以专享“私人定制”的理财计划。更有机会享受低风险高收益的明星理财产品。

　　此外，看病有专人陪同、“在家上北大”、优先实习就业、免税品购物优惠……只要亮出北大资源的业主身份，全部马上到家。

　　北大的资源  独家线上配送

　　区别于其他社区生活类网站，“资源家”2.0上所加载的资源都有北京大学和方正集团在教育、医疗、金融、IT等领域的强大产业作为支撑，不仅独家，而且相当给力！

　　作为中国着名学府的北京大学，旗下拥有从幼儿园、小学、中学、直至高等教育的全年龄段高品质教育资源。

　　北京大学医学部（北医）始于1912年，是中国第一所专门传授西方医学的国立学校，常年在全国医学学科领域排名第一。北医和方正集团旗下拥有9家三级甲等医院，形成从医疗信息、健康管理、医疗护理、到医疗后勤服务为一体的医疗产业链，为全方位的健康管理和医疗服务提供强大支撑。同时，北大资源下属的北大方正软件学院也设立护理专业，形成强大的医护人员储备库，服务自建社区。

　　方正集团旗下的方正金融拥有包括证券、投行、基金、信托、直投、期货、财务公司、保险公司、商业银行在内的金融全牌照。通过整合方正金融的资源，北大资源能够实现为我们的客户提供专业化、个性化金融服务。

　　此外，北大资源依托方正集团，不仅拥有最高级别的苹果零售资质，还拥有免税店牌照，旗下免税店能为业主提供100%正品保证，实现国际品牌优选优购。

　　现在，这些资源都将随着“资源家”2.0的上线来到居民身边，北大资源“送北大到您家”。

　　北大资源城，运粮河上新文化城市

　　北大资源城东起开封新区十三大街、西至中牟边界、南到陇海铁路、北至连霍高速，占地面积约35平方公里，是北大资源集团涉足土地一级开发的旗舰型项目。项目距省会郑州37公里，距开封市区9公里，郑开城际铁路横穿项目区域，实现与郑州的“零距离”对接。作为开封新区的副中心和开封面向“郑汴一体化”的桥头堡，北大资源城将依托北京大学和方正集团的文化、教育、健康等优质资源，打造一座文化之城、教育之城、健康之城，快速聚集人气，提升项目区域价值，有效带动区域城市可持续发展。未来，北大资源城“智有所启，幼有所教，壮有所乐，老有所养”，将是一座全生命周期、全时空颐养、全家庭乐活的“一生之城”！

　　“资源家2.0”上线  北大资源构建社区服务O2O闭环

　　在线上就能完成基本生活需求的互联网物业服务只是一个开始，新的晋级者已经出现。

　　当其他房企仍处于完善社区物业配套、为业主的基本生活需求提供便利时，北大资源已经将自己的O2O社区服务的线上平台——“资源家”打造得更为完善：在“资源家”网站或APP上，不仅能享受在线缴费、购物、物业报修等便民服务，更能在线预约就医、购买理财产品、观看北大教学录像，甚至还能“面对面”咨询教育、医疗专家。

　　角逐线上平台

　　毫无疑问，社区服务对于房企来说是一块未被充分挖掘的金矿，各家房企也纷纷进入到社区服务这一领域，而在互联网思维深入各行业的趋势下，不少房企也开始利用互联网为业主提供物业服务。

　　“房企与互联网的融合，不仅仅停留在业务层面上，还包括房企经营思路、开发模式的重塑。这种改变，也许不能在三五年内影响或改变房地产行业现状，但是却可以折射出房地产未来的发展之路。从地产大佬对于互联网的重视开始，互联网的思维模式将会逐步在房企的开发建设、产品定位、营销模式、资源整合中逐步体现。”同策咨询研究部总监张宏伟认为，互联网思维下，房企可以做的事情远远不止于物业服务。

　　北大资源正是抓住了这个机会，比其他房企先走了一步，其“资源家2.0”不仅能够满足业主的基本物业服务需求，更已探索为业主提供更高层次的服务——教育、医疗及理财。

　　在“资源家2.0”网站上，有教育、健康、理财、商城、社区、业主专享六大频道。相比最初的版本，北大资源的“资源家2.0”增加了更多服务内容——在教育频道和健康频道，业主可以和专业咨询团队中的任何一位专家进行在线留言咨询、在线定时交流教育、健康问题，难能可贵的是，这个专业咨询团队由北大附中、附小、幼教的资深教育专家和300位来自北京大学八家三甲医院的医学名家组成，这是其他平台无法提供的稀缺资源。另外，预约门诊、专人陪诊、为业主建立个人健康档案等“私人定制”的服务，亦为“资源家2.0”增色不少。

　　同时，“资源家”2.0的推出，不仅表明北大资源在搭建O2O社区服务体系上是认真的，而且他们已经开始发力了。

　　线上+线下=真正的O2O

　　事实上，不仅是北大资源，多家房企也提出了O2O策略。不过，就现状来看，如何真正实现线上与线下的融合难度颇大。房企要靠一己之力完成O2O闭环的确很难。

　　“就这个网站或者平台本身来讲，从技术层面上来说已经不是问题，每个房企都可以也做线上平台。但我们认为，真正的O2O是线上的服务在线下有实体与之对应，或者线下的实体也有线上的入口。只完成其中一个O，不是真正的O2O。但从我们探索的情况看，这需要在线下搭建起庞大的运营体系。”方正集团副总裁、北大资源集团CEO方灏坦言。

　　由于北大资源背靠北京大学、方正集团，北大资源的O2O战略实现起来或许相对容易。目前，“资源家”平台上的教育、健康、理财频道都已经形成或正在计划搭建线下的承载实体。例如，社区里的北大医疗健康管理中心，就能为居民提供基本的医疗服务，同时帮助居民与北大医疗的丰富资源对接；新文化中心内的北大讲堂、北大书院、志愿者之家、“资源家”体验区、书画室、活动室、16:30课堂等规划，则承接了“资源家”线上“教育”频道的内容。余丽透露，未来我们计划开办社区金融超市，将方正集团在证券、信托、保险、理财等方面的金融服务带入社区，并与“资源家”理财频道形成呼应。

　　当然，O2O社区服务体系绝不仅仅只是物理意义的线上线下打通，而是从更深层次实现线上线下的渠道打通、资源打通、服务打通，这比较考验整个公司的资源调配能力。由于北大资源无论是线上还是线下的资源都是来自于内部，这或许就是为何在社区服务领域，北大资源这家并非“名列前茅”的房企能够率先实现O2O的原因。

　　社区服务类网站兴起

　　记者登录“资源家”网站时发现，2.0版本的“资源家”在界面上更加清晰、好用。不同于传统的信息发布类网站和购物类网站，“资源家”被北大资源定义为社区服务类网站。网站包含教育、健康、理财、商城、社区、业主专享6大核心频道，实现社区资讯发布、教育健康咨询、线上购物理财等诸多功能。居民通过登录网站就可以居家享受与生活相关的各类服务，满足各个群体的不同需求。

　　记者看到，在“教育频道”，业主坐在家中就能享受北大全程教育体系。由北大附中、附小、幼教的资深教育专家组成专业教育咨询服务团队，为业主提供留言咨询和在线定时咨询；针对热点话题，在线提出正反意见，供业主参加；此外，用户还可以进行“学业生涯测评”，参与网络家长论坛。

　　“健康频道”依托北京大学医学部的优质医疗资源，可以提供北医7大附属医院绿色就医、全球6家顶级医院转诊、300位知名专家健康咨询、社区健康中心贴身私人医生、定制健康档案个性健康管理、中医秘方养生保健咨询服务。

　　“理财频道”则以方正集团在基金、证券、银行、信托、资产管理等全牌照金融服务资源为支撑，在确保有效控制风险的前提下，为业主一站式、多样化的专业金融服务。同时还有“一对一专业理财顾问”针对业主所感兴趣的理财产品，提供线上咨询服务。

　　此外，“资源家”还可提供在线缴费、一键报修、网上商城等功能。同时，为了满足业主更高层次的需求，在上述服务的基础上，“资源家”还可提供“名师课堂”、“优先实习就业”、“预约门诊”、“专人陪诊”、“明星信托产品”、“正价优惠”等高阶服务。

　　有专家认为，这类社区服务类网站的应运而生，对于打破目前优质医疗和教育资源分配的不均衡现状，也起到了一定的积极作用。可以说是在政策层面的改革渐进推行的同时，自下而上由市场自发产生的一种解决方案。此外，有互联网专业人士表示，“资源家”代表着社区服务类或者是生活服务类网站的兴起，这是对当前互联网现有功能的进一步细分和延伸。

　　兼备资源与技术构成进入“门槛”

　　记者在采访方正集团董事、总裁、北大资源集团董事长余丽时了解到，对于搭建“资源家”这样的网站，最大的难度不是技术上的开发，而是在一个平台上整合多种关乎国计民生的重头资源，这也是各类企业运营这类网站的“门槛”。

　　目前，“资源家”网站的资源都来自北大、方正的内部的优势资源，这对于北大资源来说十分便利。北大资源集团是北大校办企业，又是方正集团的五大产业集团之一，不仅能够依托北大在文化、教育、医疗等方面的专业优势，还能与方正信产、方正金融、北大医疗产业集团等产业集团进行协同。强大的资源整合能力既是北大资源集团的优势，也是“资源家”平台的核心竞争力。

　　继去年发布1.0版本后，在今年资源家又进行2.0版本的升级，并将在未来随着功能的扩充和服务的提升，进一步升级更高阶的版本。余丽表示，依托方正信产集团近30年历史的强大IT开发能力，“资源家”不是北大资源的玩票之举，而是我们实打实要做的事。

　　对此，有IT界人士评价，社区服务类网站无疑由房地产开发商或物业公司搭建更为合适。但一个网站要想取得成功，技术和内容是不可或缺的两个方面，单纯的网站开发公司和房地产企业均难以实现，只有像北大资源这类的资源复合型企业才具可能性。