■运营，简而概之可解释为运作、经营。但如何将一个大体量的专业市场管理好、经营好，怎样让商户的生意更兴旺，怎样为新市场带来更多活力等等都是摆在面前的难题。

　　■知商户冷暖，体商家喜忧，华南城秉承“稳商、助商、扶商、富商”的经营理念，稳扎稳打，立足最先进、最具国际化的软硬件，通过免租两年半、免半年物业费、免费立体式推广、大规模招商会、成立市场管理委员会等系列举措，再造了一个持续兴旺的中原商贸市场群。

　　【探访】

　　华南城知名度高

　　商家入驻一年销量翻番

　　2014年8月28日华南城开始试营业，在不足一年的时间里，便已完成27000余组商户的实名资质认证，开业商铺近万家，并与泉州、浙江、潮汕等一百多家行业协会、商会建立了密切的关系，成为郑州市场外迁的一个鲜活“样本”。

　　节前，笔者走进华南城电动车市场，这里已经有数百商家强势入驻，一线品牌云集，经营各种电动车/摩托车整车及配件产品达6000多种，而且为促进商户销售，华南城正在进行线上线下的双节厂家直销宣传活动，活动还有大奖欢送，微波炉、茶具、生活大礼包等实用奖品全城送。

　　7A区经营洪都电动车的苏小伟，正忙碌着招呼前来选车的市民。他是去年从二环支路电动车批发市场迁过来的商户，这里健全的市场管理，立体的宣传力度，让他直说想不到，这是老市场根本无法比拟的。

　　目前每月销售都能达到百十台，相比刚搬进来的销售量已经翻番，而且他很看好华南城电动车市场，规模大，设施完善，看着气派，将来肯定会更好。

　　【搭建】

　　多元化推广平台

　　批量订单送上门

　　为促进已开业运营市场快速繁荣，自今年5月份开始，华南城采取多种举措扶助商户,不间断地带领数百名建材、五金商户“上山下乡”,走进多个地市开展巡回万里行活动。

　　活动期间，华南城为商户们准备了数场高端订单见面会。多个商户当场拿到了经销商的万元定金，部分商户成功签单。“针对性、精准性很强，保证了我们和经销商的交易成功率。”经营暖通生意多年的马女士对于华南城搭建的交易平台点赞叫好，“华南城为商户安排的很贴心，见面会打通了供需渠道，帮我们拓展了商机。”

　　从南三环搬过来的周芳，是凯欧三角带河南总代理，第一时间选择迁到华南城。“这里环境好，管理完善，大型活动多，运营部很贴心，经常深入商户了解情况。”周芳说，这里交通位置好，配套设施全，未来潜力很大。

　　雪雨卫浴河南总代负责人李建强说，华南城开有通往郑州市区、新郑市区以及龙湖本地各个方向的免费购物车8条线路，方便消费者来这里选购，很受欢迎。

　　【保障】

　　平安市场 做到“夜不闭户”

　　近日，郑州某旧市场突发火灾，致人死亡，让人再次瞩目老旧市场存在的诸多隐患。

　　郑州华南城作为新一代专业批发市场，改变了旧市场规划落后、管理混乱、产权分散、业态杂乱、配套不齐、信息不灵、物流不畅、消防隐患严重等十大顽疾。

　　王先生原来是东建材做腻子粉生意的商户，目前已经在华南城周边置业安家，由于老市场的拥堵，亲眼目睹了顾客开着新车到市场买建材被剐蹭时抱头痛哭的情景，才下定决心找环境好、交通便利的市场安置，经过走访对比，他最终选择了华南城。

　　为保障“平安市场”创建活动的落地实施，营造和谐稳定经营环境，郑州华南城专门成立“平安市场”领导小组。“制订创建了‘平安市场’的实施方案，通过强化现场消防宣传普及消防知识，训练专业的消防队伍，组建规范、高效的安全巡逻和保洁队伍，规范市场经营行为，营造平安有序市场环境等多种措施促进华南城‘平安市场’创建工作的全面开展。”郑州华南城相关负责人介绍。

　　由于旧市场频发火灾事故，2015年年初，河南省工商局、综治办、公安局展开了对省内“平安市场”创建工作的考核验收，而郑州华南城在2014年度省级“平安市场”评比中取得佳绩。

　　“去年9月份过来的，这里的市场大，未来发展前景好。最重要是华南城的安保做的好，晚上我们外摆的车辆不用再搬回门店，因为保安24小时执勤，从来不担心偷盗。”电动车市场王女士告诉记者，“现在比刚来的时候，生意明显好转，不仅成本降低了，还增加了销量。”

　　【沟通】

　　成立市场委员会 解决商户所需

　　从被管理者变成管理者，从参与者变身决策者，让商户真正参与到市场运营管理中去，为市场经营管理献言献策。为此，2014年10月14日，郑州华南城成立市场管理委员会。

　　据了解，郑州华南城市场管理委员会由全体商户代表选举，经华南城运营管理方审核后产生。该组织成员42人，其中常务委员共计8位，由各市场推选商户任职，委员共计25人，由各市场主力商户组成。

　　郑州华南城总经理温国辉表示，管理委员会的成立不仅是郑州华南城主动管理的体现，也是其践行着携手商家、合作共赢的经营理念，更是大家对入驻华南城经营充满信心的标志。

　　“对郑州华南城这样如此庞大的市场规模而言，要做到良好的市场运营和管理，不仅需要一支优秀运营团队，更离不开各位商户朋友的齐心协力。”温国辉说。

　　在郑州华南城市场管理委员会成立仪式之后，随即召开了第一次研讨会。在研讨会上，商户逐一反映经营中遇到的问题，华南城运营层领导、各部门负责人、各市场部总监积极协调解决问题，各部负责人勇于担当责任，针对商户提出的问题给予明确答复，并提出了有效的解决办法，赢得了商户们的认可。

　　“希望继续发展下去，能有效的保障商户利益，是市场管理方和商户双方沟通的桥梁，不但开拓倾听商户们对华南城的意见，逐步完善市场运营工作，还能让商户赚到钱。”郑州华南城市场管理委员会成员的李先生说。

　　【期许】

　　独立产权 国际化专业度

　　“从目前来看，华南城的专业度是无人能及的，尤其是拥有独立产权，这保证了商户们不再考虑四处搬迁的成本。”商户马女士认为，外迁市场的商户一定要选择像华南城这样的政府指定承接市场，这些市场无论是硬件还是软件均是最先进的，最具国际化的。据悉，华南城项目定位于国际上有影响力、国内有辐射力、对省内外资源有整合力的现代化综合商贸物流基地和制造业高端集成服务平台。

　　据华南城相关负责人透露，京港澳高速、机场高速、绕城高速三大高速出入口、两大城际主干线、地铁2号线延长线、10多条公交线路在华南城汇聚围合，正是具有这样的交通区位优势，以及依托强有力的政策支持，项目建成后将可入驻5万户商家，直接新增20万个就业岗位，每年为当地创造数十亿税收，带动1000亿至3000亿产值。

　　无疑，华南城已经成为郑州市中心城区批发市场外迁的指定承接地样本，以及促进市场持续兴旺的运营样本，未来，必将建成一座最大的中原商贸市场群