购房者应警惕置业顾问的那些甜言蜜语
现在几乎在售楼处工作的置业顾问都是清一色的年轻、美丽、英俊,置业美眉们一个个娇艳欲滴,说起话来也是软软的、绵绵的,一般的男士都没有抵御能 力。即使是英俊的帅哥,虽然是陪你在看房,但是对你恭维之言却是犹如长江之水连绵不绝,而且不会显得非常刻意。购房者一定要小心!
置业顾问常聊客户感兴趣的话题
1、 父母亲:特别对子女(特指女性)
2、 企业家:业务经历、辉煌历程。
3、 青年白领:对行业发展、业务、管理上的独特见解。
4、 艺术家:对任何他愿意谈的话题,均有独特见解。
5、 一般居民:居住地区的历史,名人情况。
不同情况下的赞美语
现在顾客已来到现场,免不了请烟递茶,交换名片,这时你将如何进行您的第一步骤?俗语云“好的开始是成功的一半”,适当地赞美对方,则气氛会非常的融洽。
A、 从手头上顾客的名片看
(1)头衔是“经理”、“董事长”、“负责人”时:
先生这么年轻就当上一家公司的经理,实在不简单,事业一定很顺利吧!哪天有机会可否向您请教您事业成功的秘诀?
先生这么年轻就主持好几家企业,而且每一家企业均大赚其钱,可否请您开班传授,让我们有机会学习。
(2)无头衔时:
看先生相貌堂堂、仪表出众,一定是这家公司的老板吧!什么?是业务代表,您太客气了,即使真是如此,相信不久的将来一定会成为一流的大企业家,我祝福您。
(3)公司知名度很高时:
先生能在这家公司服务,实在不容易,听说要想进入贵公司服务,要有良好的知识技能且须经过层层考试,可否请您指点一下,将来我若能到贵公司上班,现在必须如何准备呢?
贵公司的产品信誉良好,有口皆碑,不论内外销均做得很成功,对了,所谓PE(提一下该公司的产品)是什么样的东西呢?可否指点一下?
B、 夫妻同来参观或携子女同行时:
方法有三:在先生面前赞美太太,在太太面前赞美先生,在夫妻面前赞美小孩。
C、 全家福来参观时:
如称赞:老太爷红光满面,身体健康,且又有一个杰出的公子及贤慧的媳妇,实在真是命中有神气。
D、 单身贵族来参观时
小姐,像您这么年轻就买得起这种高价位的房子,实在不简单,尤其您这份丰厚了收入,不是一般人能做到的,老天待人实在不公平,为什么把所有的好处都集中在您身上呢?以上实例,可适时运用,会有意想不到的功效。