一栋楼四部电梯坏了两部，上下班高峰期，需要排长长的队，一些等不及的高层住户只得艰难地爬楼梯回家。城市里如今高楼林立，电梯是必不可少的出行工具，和人们的生活及人身安全息息相关，他们希望早日解决自己小区存在的问题。

　　4部电梯坏2部，居民上下楼难

　　位于北环与丰庆路交叉口的中方园小区52号楼，四部电梯坏了两部，居民出行都成了难题，尤其是上下班高峰期。“我早上7点半上班，8点能下来就不错了!等电梯的队经常排七八米长!”住11楼的童女士满腹苦水。

　　业主邓利涛介绍，52号楼共有四部电梯，东西两侧各停用一部，已经坏了4天了，而东侧还在使用的那部电梯，也是“带病工作”，电梯门要开合七八次才能关上。

　　“电梯困人”频发，还有“滑梯”现象

　　52号楼共21层，去年这个楼发生过多起“电梯困人”事件。“去年我被困在电梯里过，当时我正发烧，给我吓得冒冷汗，又急又怕，病都吓好了。”业主于女士提起往事一阵后怕。

　　臧老先生家在21楼顶层，提起电梯故障，气愤不已：“现在一天能下来一趟就不错了，等个电梯要半个多钟头还不一定能挤上。”臧老说，这些天还出现过滑梯事故，有居民从12楼一下子坠到8楼。

　　业主：物业说想修但没钥匙

　　业主介绍，该小区现在处于“没人管”状态，老物业收了物业费却不解决问题，“电梯钥匙在老物业那里，他们说已经交给新物业了。新物业表示愿意修电梯，可是没钥匙，开不了电梯门。”邓利涛说，自己曾到社区投诉过多次，但也没人出面管理。

　　修电梯，维修基金不能动?

　　同样的问题也困扰着未来路商城路附近丰源官邸的业主。

　　“我们也去找过物业。他们说我们的维修基金是和小区前边的丹尼斯超市绑在一起的，不能动。”业主王超说，根据房屋专项维修资金使用管理办法，如使用维修资金必须经过2/3以上的业主同意，“但实际操作起来，很难实现挨家挨户签字同意”。

　　电梯没人修可以这么办

　　●物业公司不管可投诉

　　“居民楼电梯的维修工作属于小区物业的管理范围。”昨日下午，郑州市物业维修基金管理中心书记任振祥告诉记者，业主可以申请用维修基金对电梯进行维修。任振祥说，全市上半年共计审批维修电梯申请500余起。如果小区物业公司对电梯故障等维修事宜不予处理，业主可到区物业管理办公室投诉。

　　●没物业也可申请维修

　　若小区因某种原因没有物业公司，可由业委会或3人以上的业主作为申请人，由社区出具相关证明，组织业主签名后再做申请。

　　“电梯发生冲顶、蹲底或意外灾害危及人身安全的，定期检验时被责令停梯整改须立即维修的，和墙体渗水影响房屋基础等一样，属于紧急情况，可使用维修资金绿色通道，不经2/3业主签字同意，采取先维修、后补充材料的方式紧急动用。”任振祥表示。

　　物业维修基金申请流程

　　1、召集楼上业主统一签字

　　2、向市物业维修基金管理中心申请

　　3、工作人员现场鉴定

　　4、相关专业机构预估维修价格

　　5、物业公司公开竞标

　　6、选择维修单位

　　7、审批过程一般1～2天