“材料繁多，跑断腿”，这是不少企业和市民到政府部门办事的切身体会。不过，随着郑州市政务服务网在1月1日的正式开通，这样的情况将成为过去。今后，通过这张联通市、县、乡、村四级的政务服务网，郑州的各类行政审批等政务服务，均可在网上“一站式”办理。

　　15类民生事项已上网

　　郑州市政府副秘书长商建东表示，目前，郑州市市级81个单位7487项权责事项、11个县(市、区)79020项权责事项已全部通过郑州市政务服务网(http：//public.zhengzhou.gov.cn/)公开，今后通过该网，企业群众要跟政府发生关系的事，基本上都可以在网上办好，群众办啥事、找谁办、怎么办、收多少费、办到什么程度、什么时候办结等信息也都可以在网上查询，一清二楚，“我们首批选取婚育、教育、求职、住房、医疗、社保、缴费等15类民生服务事项，形成了菜单式服务生活宝典，为群众提供个性化定制服务，而全市首批可以网上申报的行政审批服务事项共计1816项”。

　　群众可足不出户办手续

　　商建东还表示，按照计划，该市到2016年底实现四级联动的项目将达到40项，而未来2到3年，他们将努力把可以网上申报的四级联动的事项，全部实现网上办理，让群众足不出户办理各种手续。

　　另据悉，在郑州政务服务网上每项事项办结后，市民还可以对所办事项进行评价，如果感觉不满意甚至能像在淘宝上购物一样给出差评，而最终的评价结果，将直接反馈到郑州市行政审批电子监察系统中。