□记者吴俊池实习生梁奇慧

　　本报讯7月18日，郑州市房屋交易和不动产登记微信预约服务平台正式上线，购房者在办理存量房资金监管(网签服务)、房屋交易和不动产联合受理、抵押联合受理等多项业务时，可优先选择微信预约办理，无需再到大厅进行排队等候。截至发稿前，平台微信公众号“楼市微观房产交易网约平台”预约服务，已经服务了2310名购房者。

　　网签等业务均可微信预约,材料要备齐

　　那么如何进行微信预约服务呢?

　　郑州市房管局相关工作人员介绍，进行预约服务，首先要关注平台微信公众号“楼市微观房产交易网约平台”(ls-wgfcjywypt)，进入主页后点击公众号左下方的“微信预约”选项，即可通过提示，选择相应的服务大厅、业务类型以及预约时间等，预约成功后，申请人可携带相关业务资料按时到相应的服务大厅，凭微信预约换取大厅业务受理号，等候叫号办理。

　　据了解，自2016年年底，微信网约平台就已经进行长时间的试运营，但当时尚未具备目前的联合办理业务，目前微信网约平台可受理的业务包括存量房资金监管(网签服务)、房屋交易和不动产联合受理、抵押联合受理等多项业务。

　　该工作人员提到，微信预约业务开通之后，将大大缩减申请人办理业务时排队的时间，同时平台预约业务时，会重申申请人所预约业务需要的各项材料及证件，从源头上避免了“缺这少那”造成的奔波，真正实现“准备齐材料，来了就能办，让群众少跑腿”。

　　失约将被拉黑3天，失约两次将永不能用微信预约

　　目前，郑州市房管局和郑州市国土资源局在市内已有房管局东区服务大厅、西区服务大厅、北区服务大厅等多个合署业务办理大厅，市内五区的购房者，如需办理存量房资金监管、抵押联合办公、房改房个人转让、拍卖等多项房屋交易和不动产登记联合办公业务，可就近选择大厅进行预约。

　　工作人员提醒，网约平台可预约当日以及随后4个工作日内的相关业务，微信预约服务采取实名制，申请人所填写的预约信息必须为本人办理的业务，如果现场办理提供的证件、资料，同预约填写的证件信息不符，窗口将不予办理相关业务。

　　同时，为了提高办理效率，排除无效预约，工作人员强调，如已经预约成功，申请人需要牢记预约时间和服务大厅，如果不能按时达到大厅办理相关预约业务，一定要在预约日前1天选择“放弃预约”，取消预约服务，如申请人未按照预约时间达到所选大厅取号办理，被系统视为失约，将会被系统拉黑3天，3天内不能再进行网约服务，申请人如果存在失约两次的情况，将被彻底拉黑，无法预约平台的全部业务。

　　工作人员介绍，在接受网约的合署办公大厅，均设置有网约值票机，预约成功的申请人，可在预约时间开始前15分钟，凭微信预约获取的取票码换取号票，如未收到或丢失二维码，可通过微信网约平台“预约记录”选项进行查询。

　　微信网约五步走

　　1.关注公众号。

　　关注“楼市微观房产交易网约平台”(lswgfcjywypt)微信公众号或使用微信“扫一扫”扫描二维码。

　　2.开始预约，资料确认。

　　点击公众号页面左下角“我要预约”，按照提示选择相应的大厅、时间以及业务类型，如已确保资料无误，可点击“我已确认，继续预约”。

　　3.验证手机，填写信息。

　　核对网约信息无误后，填写真实姓名、身份证号、权证类型、权证号等准确信息。

　　4.预约完成。

　　(1)预约成功后，自动生成网约取票码，平台发送“预约成功通知”，也可在“微信网约”中查找预约记录;(2)如果不能如约办理业务，请在预约记录下方点击“放弃本次预约”。

　　5.现场办理。

　　交易各方在约定时间，携带所需资料到所选服务大厅的值票机取票，根据票面上显示的信息，在所预约业务的指定受理窗口等候叫号办理。