提要：郑东新区高速奥兰花园小区1号楼06户型，2010年交的房，今年4月份，王先生开始装修。让他没想到的是，房子装好了，家里却一直通不了天然气。1号楼其他户型都通了天然气，唯独06户型没有通气，共32户，“我们多次跟物业反映，从4月份到现在，每次都说正在协商，每次都不见动静。”

讲述 新房一直不“通气”

王先生10多年前来到郑州做建材生意，吃苦受累不停打拼，如今儿子上了大学，他也在郑州买了房。

房子是王先生的骄傲，是郑东新区高速奥兰花园小区1号楼06户型。他说，当时买得划算，环境好，位置也好。

2010年交的房，今年4月份，王先生开始装修。让他没想到的是，房子装好了，家里却一直通不了天然气。

他说，1号楼其他户型都通了天然气，唯独06户型没有通气，共32户，“我们多次跟物业反映，从4月份到现在，每次都说正在协商，每次都不见动静。”

体验

物业公司：已经向上反映多次了

昨日下午3时许，河南商报记者陪同几位业主来到小区内的绿城物业管理有限公司河南分公司，一位客服人员称，这个问题已经向上级部门和开发商反映多次，“从4月份就开始反映，上面一直在协商，我都不好意思答复你们‘正在协商’了。”客服人员解释，绿城物业公司是高速奥兰花园物业公司聘请的下属单位，“天然气的问题我们只有反映的权利，对具体的解决方案无能为力，你们可以自己去找开发商，可能效果会更好。”

负责人：问题出在“户型”上

下午3时30分许，记者陪同几位业主来到该小区开发商的办公地点，见到高速奥兰花园物业公司部门主任汪先生，他是此次天然气事件的主要负责人。

他解释：“房屋起初设计的是一室一厅户型，但现在大多数住户都改成两室一厅，达不到天然气验收的标准，无法通气。”

业主们表示不赞同，“我们买的是85平方米的房子，户型图标注的是两个卧室，售楼处的工作人员也说是两房。”

汪先生说：“我们只负责物业上的事，至于开发商当初如何卖房子，我们不清楚。我们会跟燃气公司积极协调解决方法，让业主少受损失。”

燃气公司：房屋恢复原状才能通气

昨日下午5时许，河南商报记者联系到华润燃气公司，工作人员李先生说：“我们了解了此事，开发商或者业主对房屋私自进行了改造。如果卧室通气，一旦造成天然气泄漏，很容易引起燃气爆炸等事故，一幢楼都会受到影响，因此我们无法给其通天然气。”

他说，只有对房屋恢复原状，达到国家安全标准后，天然气公司才会开通天然气。同时，他也呼吁，请住户不要擅自改装天然气、下水管道等设施。