郑州金晨嘉园涉嫌违规用暖 热力公司拒绝为其供暖
没和郑州市热力总公司签订任何供暖协议,一小区却私自给业主供热。热力总公司意外发现后,决定关停该小区暖气阀门,如今小区已停暖10多天。
对此,热力公司称今年将不再向该小区供暖,开发单位和物业需按相关规定接受处罚。那业主们缴纳的暖气费咋办?小区物业回复说,是否退费要等通知。
事件距供暖结束还有一个多月,小区彻底没暖气了
昨日中午,记者来到北三环文化路附近的金晨嘉园。一位业主说,暖气大概是上个月23日开始停的,至今没有恢复供暖。另一位业主说,上个月物业公司曾贴出缴费通知,由于没有从去年11月15日开始供暖,所以他的暖气费交了1700元,但还没供两天呢,小区就彻底没暖气了。
经过调查,小区有多数业主都交了暖气费,现在距供暖结束还有一个多月,交的暖气费就打水漂了吗?业主张先生说,他们曾经质询过物业公司,物业一直推说不清楚,让继续等等。
回应热力公司:该小区未签供暖协议擅自用暖,严重违规
为什么突然停暖?热力总公司相关人士昨日明确告诉记者,该小区并未与热力公司签订任何协议,属于私自偷热。
1月20日左右,有小区业主向热力公司客服热线反映,物业贴出暖气缴费通知,收费区间是从去年12月1日到今年3月15日。该业主质疑说,自家暖气还没供上,为啥要交一个多月的冤枉钱?
记者在该小区见到了收费通知,落款是1月19日。通知上说,经小区积极协调,2014~2015采暖季减免15日的计量时间费用。因首年通暖,热力公司分户信息未能完成,今年暖气费暂由物业代收。
然而,当北区供热分公司核实此事时,却并未在缴费系统中找到该小区任何信息。经查实,该小区开发公司并未办理任何供热手续,擅自连接市政供热管网,为小区居民供热,属严重违规违约行为。为此,热力公司采取了停暖措施。
进展热力公司将追缴热费,今年不再向该小区供暖
热力公司单方面停暖,是否符合规定?对此,一业内人士分析说,根据郑州市热力总公司《供用热合同》第七条第二项第五款规定:“用热单位擅自连接供热管网,增加供热面积的,供热单位有权立即停止供热。用热单位除应按有关规定补办手续外,并应按照擅自增加用热的建筑面积和实际用热天数的2倍计算缴纳热费。”该小区违反了供用热合同,属于违规违约行为。
热力总公司负责人说,他们已根据相关规定,责令该小区开发单位立即停止侵权行为,并在限期内自行拆除擅自连接供热的管网,缴纳擅自供热期间2倍的热费。另外,该小区还需出具书面保证书,保证今后不再发生此类事件。
“开发商还需公开对小区业主做出说明,并承担责任。”该负责人说,但截至昨天,该小区开发单位和物业公司并未采取任何措施,也未向热力公司做出回应。他们已做出决定,今年不再向该小区供暖。
那业主缴纳的暖气费该咋办?对此,物业公司一工作人员说,他们会给业主一个统一的回复,是否退费还需等通知。