“说的难听点，名义上是新房，但实际跟回迁房的质量差不多，缺陷特别多，根本不具备交房条件。”同为海马公园二期业主的李先生说，他在验房当天，发现自己家的房屋墙面出现广泛空鼓现象，并且房屋内部垃圾成堆，地面凹凸不平，各种管件外漏，窗户和护栏安装倾斜以及卫生间漏水。

　　记者在现场得知，并非只有李先生家遇到这种问题，其他几位业主家中也都出现了上述情况。除了房屋内部存在质量缺陷，电梯、空调室外机、消防设施等公共设施也存在着各种问题，“比如，电梯前室窗户护栏高度900mm，低于1100mm建筑规范所规定的最低安全要求;在1号楼和2号楼的1~2号房间，两个消防栓箱体距离特别近，间隔1米左右，并且是改变了原设计方案。”此外业主李先生称，入户花园应该做外保温措施，入户花园与客厅应该有一道隔离门，入户花园应该做防水，这些做法等同阳台;空调室外机放置问题，也应该统一外挂。

　　对于业主们提出的质疑和整改措施，海马房地产副总经理李某一方面要求工作人员记录下来，一方面表示目前已经组建了一支50人的施工队，加班加点的对海马公园二期房屋质量问题进行修补和完善。他表示，作为海马公园的主要负责人，我承认业主们所反映的这些问题都存在。“我作为一个职业经理人，我也不希望我的职业生涯中存在这样的污点，我希望能为咱们业主办点事。”但在现场，当业主就“为什么明知不具备交房条件但却仍然向业主交房，并且还临时加派游击施工队对房屋进行敷衍性修补以及为什么不提前告知业主房屋存在质量缺陷”等问题进行反复追问时，李某则表示，“我们就只是为了交房而交房”。

　　对此，在场的业主均表示不认同此回应。

　　二、一期物业费1.5元/平米.月，二期物业费2.6元/平米.月

　　除了交房证件缺失、房屋质量存在缺陷，令在场业主同样感到疑惑不解的还有海马公园一期物业费1.5元/平米.月，二期物业费却2.6元/平米.月 。“为什么二期要比一期的物业费高出高出73.3%?”

　　业主周女士称，海马公园一期和二期的物业公司都是河南万厦物业管理有限公司，服务等级标准均为一级。“但一期物业费每平方米每月1.5元，二期却是2.6元。服务等级、项目、层次、质量均相同，为何二期比一期的物业费要高出许多?”

　　业主周女士指出，海马地产协同物业公司在海马公园二期不具备交房条件下，“诱导”业主缴纳物业费，“我要求你们将收取的物业费如数返还给我们，并赔礼道歉。等到你们取得三书一证一表且具备交房条件、业主正式收房之日起再计收物业费。”

　　海马房地产副总经理李某表示，海马方面是按照合同固定，如期交房，并不存在业主所说的“诱导”。“即使我们的交房证件还没具备、房屋质量也存在一定问题，但我们真的不存在所谓的诱导业主交房”。“那么为什么交房第一天和业主吵架，第二天你们不吵了，便开始提出交房赠礼品等方式吸引业主交房?之前是500元左右的礼品而现在确是价值上千元的礼品，这不是诱导是什么?”

　　“那是我们回馈业主的赠礼，是我们的一种态度。”李某继续指出，我们非常感谢业主能够选择海马公园，选择我们，我们只是想送给业主一个档次高点的礼品而已。

　　此外，业主们均要求万厦物业管理有限公司现场出具海马公园一期和二期的服务等级、服务项目、服务内容、收费标准及依据等书面资料，以查证万厦物业管理有限公司制定的物业管理费收费标准是否获得了郑州市物价局审批。但截至谈判结束时，小区物业负责人张某并未上述物业资料出示给现场业主。

　　三、各个方面都在加快完善 开发商：我们一定让业主满意交房

　　当天海马地产方面和业主的谈判从下午3点一直持续到傍晚6点半，但一些关键性的问题，业主普遍认为，“根本没有正面答复，一直都在打太极。”除了为什么不具备交房条件就交房、物业费为什么无故上调之外，业主在现场还指出：“你们内部验收合格标准是什么?是什么品质的楼盘能有这么宽松的验收合格标准直接被设计院盖上了合格的章?”

　　对此，海马房地产副总经理李某和总经理助理王某均表示，关于房屋质量验收的问题，他们并不懂。“这些都是设计院的专业人士验收的，所以这样的问题也得有专业人士作答。”而现场的工作人员表示，他们认为海马公园二期的房屋质量不存在什么问题，所以当时盖了验收合格的章。

　　在谈判最后，李某向在场的所有业主承诺，相关交房证件手续正在办理，之所以提前交付使用，是因为建筑的主体工程已达到竣工验收条件。“我们争取在6月30日左右，把交房证件手续办理好，同时抓紧时间对房屋质量问题进行施工完善，届时一定让各位业主满意收房。”

　　“否则你们必须承担延期交房的违约责任，并向购房人支付违约金。”在场的业主表示，他们必须在验房完毕、相关问题妥善解决后才与海马地产签署交房文件、缴纳交房费用。

　　此外记者了解到，5月30日，海马公园三期开盘，去化率达到60%，“很明显，很多业主就是奔着海马这个品牌来的，这就是客户认可的效果，无论价格多高，房子就是能卖出去。海马公园面积大，地价极低，售价却在郑州一线水平;也有人说海马公园这一个项目赚的钱，相当于别人10个项目赚的钱。”

　　“但是，我现在很后悔，后悔当初买了海马公园。”业主周女士最后这样告诉记者。