焦作市住房公积金管理中心利用“互联网+”提速增效
记者郭长秀通讯员郎昆
近年来,焦作市住房公积金管理中心以“互联网+”为创新动力,努力打造“互联网+政务服务”体系,提升内部管理和为民服务水平。近期又以住房公积金“最多跑一次”改革工作为目标,对标先进,向“最多跑一次”目标跑步前进。
着力便民,拓宽线上服务渠道
近年来,焦作市住房公积金管理中心充分利用“互联网+”的优势,开通了12329服务热线、微信公众号、网上服务大厅和自助服务终端等多种服务渠道。中心与蚂蚁金服合作,在全省率先推出了支付宝刷脸查询公积金。中心还在不断拓展互联网+的无限可能,丰富升级服务渠道的功能,为群众提供全方位服务。近日,焦作市住房公积金管理中心已启动建设24小时自助服务终端,建成后将让缴存职工享受更为便捷高效的24小时“不打烊”政务服务。
着力提速,自主研发成果累累
焦作中心研发了具有自主知识产权的住房公积金业务操作系统,具有指纹授权、全流程管理、实时结算、自动对账记账等功能,均达到国内同行业先进水平,使内部控制更加精准规范。系统支持身份证自动识别读取数据,提供多种冲还贷组合办法等近三十多项服务功能得以实施。
今年,市住房公积金管理中心还正式接入了全国住房公积金异地转移接续平台,实现“账随人走、钱随账走”,满足缴存职工跨地区购买住房的资金使用需求,不需要职工在两地之间往返办理。
着力增效,群众少跑数据多跑
公积金贷款业务涉及千家万户,以办理商品房住房公积金贷款为例,需要在房管局、不动产中心、住房公积金管理中心等部门准备材料和办理手续。为更好服务群众,缩短业务办理时限,焦作市住房公积金管理中心积极与相关部门沟通,力争早日实现信息资源共享。目前,焦作市住房公积金已与房管部门的部分信息联网。近期,焦作中心又积极和不动产中心、中国人民银行沟通对接,就信息需求已基本达成一致,后期流程和技术支撑将进一步跟进。该中心负责人表示,预计与人民银行征信联网后,住房公积金贷款业务将至少缩短两个工作日。
着力运用,智能办公快捷高效
“互联网+”技术除了广应运用在“政务服务”上外,也在焦作住房公积金中心内部管理中发挥着越来越重要的作用。焦作中心有自己的OA移动办公系统,实现内部信息沟通交流的高效快捷和安全;电子监察系统可以对中心服务大厅及8个县区管理部进行实时监控,中心领导可以在办公电脑上实时查看任何一个窗口的服务情况;视频会议系统上线,可以召开远程会议,县区管理部的工作人员不用再往返市中心开会。