提要：距热源厂不足100米，10年来却一直没有供暖，这样在一般人看来有些不可思议的事发生在政七街26号院的家属院里。连日来，该小区市民向记者反映：10年前热力公司停止向小区供暖；前几年，供暖所需的供暖设备也都被小区物业拆除。其中究竟有怎样的隐情？为何恢复供暖遥遥无期？11月12日中午，记者来到政七街26号院一探究竟。

2004年至2010年，因住户未缴热费，被停暖

2010年至今，因供暖设备全被拆除，无法供暖

距热源厂不足100米，10年来却一直没有供暖，这样在一般人看来有些不可思议的事发生在政七街26号院的家属院里。连日来，该小区市民向记者反映：10年前热力公司停止向小区供暖；前几年，供暖所需的供暖设备也都被小区物业拆除。其中究竟有怎样的隐情？为何恢复供暖遥遥无期？11月12日中午，记者来到政七街26号院一探究竟。

离热源厂不足百米却十年未碰触过温暖

记者调查发现，这个家属院位于政七街与丰产路交叉口向南500米，建成于1987年，是河南服装进出口集团有限责任公司附属的单位家属楼。同一条街上的政七街热源厂距它不足100米。

史大爷从小区建成之初就一直住在这里，接受记者的采访时，老人一脸无奈地说：“以前是有供暖的，费用主要由公司负担，我们这些老职工只承担一小部分。但公司效益越来越不景气，逐渐取消了供暖补贴，用户也不愿主动交钱，2004年，热力公司就对小区停止了供暖。”

记者了解到，河南服装进出口公司在二十年前效益还算不错，因此也愿意为员工承担部分供暖费用。但近十几年公司形势急转直下，尤其是这几年已无力负担当初作为员工福利的供暖费用。而热源厂收不到公司提供的供暖资金，自然不愿意继续供暖。

小区内所有供暖设施物业一拆了之

采访时记者了解到，小区内的供暖设施，如供暖管道、交换站、锅炉房都已经被物业公司拆除。管道拆除的那年，居民荆大爷记得很清楚：“是2010年。”

有热心居民把记者带到曾经的锅炉房，只见房顶早已坍塌，地上也长满杂草，只有地面的几个坑洞提示了这里曾经有机器存在。

对于小区暖气管网被拆，物业公司怎么解释？记者根据一名小区居民提供的物业公司电话拨过去，电话拨不通。在居民的指引下，记者来到纬五路上河南服装进出口集团有限责任公司附属的物业公司，也没有找到负责人。

小区居民说，物业公司平时基本上不管理，收费时才过来一次。

小区内管网未铺设恢复供暖遥无期

郑州市热力总公司有关负责人说，该小区热源、外部管网都没问题，只要小区内管网铺设到位，就能恢复供暖。

当记者问到为什么居民不直接与供暖公司交涉要求恢复供暖时，居民刘先生有些无奈：“管道、交换站等一套设施算下来，需要不少钱。小区内大多是退休职工，经济不是太充裕。我们都愿意自费供暖，但成本太高了。”

社区负责人牛先生也告诉记者，小区供暖恢复有很大难度。“设备恢复资金依靠小区居民筹集不太实际，河南服装进出口公司因为效益不好，也不可能在这方面出资，设施不足是供暖无法恢复的主因。”

记者调查发现，小区居民中有一部分为短期租客，这成为难以筹资恢复供暖的另一原因。据小区门卫介绍，在该小区170多户居民中，老住户仅有70多户。租客因为居住时间较短，自然不愿意担负供暖设施恢复的费用。

遇到头疼的供暖问题快向我们反映

来自郑州市房管局的数据显示，郑州市有8000个左右的小区，但仅有2000个小区由物业服务，很多老旧小区物业服务处于瘫痪状态。您身边如果有小区供不上暖气的问题，或者遇到不作为的物业公司。快向我们反映，我们将联合房管部门进行调查。邮箱：wanglei6872@163.com。