提要：近日，有业主对中国经济时报记者反映称，龙湖地产位于北京通州的蔚澜香醍项目在近日交房时发现质量问题和涉嫌修改规划问题，因此，有业主拒绝收房并要求退房或补偿，也有业主要求开发商对房屋质量问题进行整改。

近日，有业主对中国经济时报记者反映称，龙湖地产位于北京通州的蔚澜香醍项目在近日交房时发现质量问题和涉嫌修改规划问题，因此，有业主拒绝收房并要求退房或补偿，也有业主要求开发商对房屋质量问题进行整改。

业主因质量问题拒收房

“你看看我家的房子照片，飘窗跟墙壁之间从上到下全是巴掌这么宽的裂缝。”近日，北京通州龙湖蔚澜香醍业主杜女士对中国经济时报记者表示，除墙壁出现裂缝之外，她家的房子地面也有多道裂纹。对此她表示不能接受，拒绝收房，并要求开发商整改。

本报记者在杜女士家里采访时看到，其飘窗裂缝已有工人在现场修补，原有裂缝已被工人用水泥封住。而其家中地面多道裂纹有些已被修补，另外一些尚能明显看到。

在该小区另外一些业主家里，中国经济时报记者发现，有些墙面、地面、厨房、卫生间也存在裂纹、漏水等情况，有些业主家里地面上还有修补过的补丁。

“你看看我们家的卫生间门框都歪成啥样了。”在业主李女士家里，本报记者看到，其卫生间门框的确存在歪斜状况。业主称本应是长方形的门框几乎变成了菱形，门框上部宽度和下部宽度相差10多公分。而其窗户外部栏杆也是歪斜的。

“你站着往上看，能看到‘一线天’的奇景，你能从房顶的一个小洞中清晰看到外面的蓝天。”在龙湖[简介 最新动态]蔚澜香醍另一顶层业主家，本报记者按照业主的提示，看到其家中房顶存在一个小洞，而从这个洞中能看到外面的天空。

“我们别墅的地下室、小区的地下车库漏水也很严重，到现在还有积水。”业主潘女士告诉本报记者，小区多家业主地下室、厨房、卫生间都存在漏水情况。

根据数位业主的反映，龙湖蔚澜香醍项目存在漏水、墙面地面裂纹、窗体歪斜、墙体空洞、窗体水泥大块脱落等多方面的问题，因此，小区多位业主拒绝收房。在这些业主当中，有业主要求开发商退房，也有业主要求开发商给予补偿，还有业主要求开发商整改。

对于上述业主反映的小区房屋质量问题，中国经济时报记者联系北京龙湖公司采访，对方于7月24日给本报记者发来书面回复称：蔚澜香醍项目房屋质量已经通过工程质量验收合格，对于个别户位出现的地面、墙面、墙角有裂纹和缝隙、厨房、卫生间、地下室和地下车库漏水、飘窗和墙体之间存在裂缝等问题，经查实，并非普遍性质量问题，均属于可整改的质量瑕疵。“公司将本着积极负责的态度，按照保修书的要求完成整改，目前公司已经接到报告的均已及时处理。” 对于小区地下车库存在积水的问题，北京龙湖书面回复本报记者称：车库地下二层由于湿气过大，导致结露，随着车库排风系统调试正常运行，目前已经取得良好效果。

而北京龙湖在回应业主提出的“窗台及部分墙体里面是泡沫，墙体空洞”的问题时表示：“本项目总体采用外墙外保温的形式，粘接方式为点式粘接，粘接面积满足40%即可，使用材料和安装工艺符合相关建设规范标准，并通过墙体间的拉拔试验，该问题如发现破损我司将敦促维修。”

是否私改规划、欺诈销售？

除了上述质量问题外，业主还对本报记者反映说，龙湖蔚澜香醍还存在涉嫌私改规划、欺诈销售的问题。

“龙湖的销售当时跟我们说的是小区有十大水系，可实际上就是几个直径几十公分的陶瓷罐子。实际绿化率也跟当初销售人员所说的严重不符，人车分流也没有了，房子跟样板间的差距也很大。”业主潘女士告诉中国经济时报记者，除了这几个问题外，开发商还涉嫌修改规划。

“开发商为了躲避规划检查，把原本赠送给别墅业主的地下室和阁楼都用水泥封住了，而这些地下室和阁楼原本规划用途是设备间的。”潘女士说，“另外，规划图上小区有三排车位、三排绿地，可实际上在规划部门验收完后，开发商把这六排全部变成了车位，也就是说原本属于全体业主的三排公共绿地全部变成了私家车位。”

对于业主反映的欺诈销售问题，北京龙湖回复中国经济时报记者时表示：项目绿化率以及道路规划、园区景观设计的交付实际情况与政府规划、销售资料完全符合，亦与合同约定完全符合，不存在虚假宣传问题。

另外，对于业主反映的龙湖涉嫌私改规划问题，北京龙湖对本报记者表示，蔚澜香醍项目于6月25日开始按期交付，在此之前已通过规划验收，不存在擅改规划问题。交付实际情况与政府批准的规划条件完全符合。

对于龙湖蔚澜香醍项目到底是否修改规划的问题，本报记者联系采访了北京市规划委员会通州分局，对方于7月24日给本报记者发来书面回复表示：经核实，龙湖公司确实存在在规划验收后，未按照小区规划方案对蔚澜香堤小区部分点位进行绿化、室外文体活动场地与规划方案位置及面积不一致、封闭部分住宅楼个别户型阳台的问题，针对上述情况，我局已经书面责成龙湖公司限期履行规划方案及建设工程规划许可证规定内容。

此外，通州区规划局还在该回复中表示：“下一步，我局将在已向龙湖公司下发《限期履行通知书》的基础上，严格监督龙湖公司推进整改措施，尽快解决业主关心的相关问题，落实小区规划方案。”

北京龙湖对本报记者证实，的确收到过通州规划局上述《通知书》，龙湖将积极履行政府整改通知书相关内容。对于《通知书》中提到的整改问题，北京龙湖对本报记者解释称，在通过相关验收后，考虑到业主的生活便利性及使用习惯，公司对绿化点位进行了优化，兼顾观感效果与实际使用功能。同时扩大了室外文体活动场地的范围、增加了公共活动区域及设施设备。而封闭部分住宅楼个别户型阳台属于公司受业主书面委托进行的优化装修改造。（作者：王松才）