万科“地板门”背后:精装修业务线陷危机

聚焦21世纪经济报道2014-04-04 10:13:59
提要:万科看似正在经历自2008年以来最大的一次危机。安信地板甲醛超标以及各地持续不断的业主“维权”事件,拷问着万科是否仍要坚持走精装修路线。

万科看似正在经历自2008年以来最大的一次危机。安信地板甲醛超标以及各地持续不断的业主“维权”事件,拷问着万科是否仍要坚持走精装修路线。

从一个更长的时间段来看,多名高管及中层管理人员的出走,也与万科当前遭遇的质量诘问存在某种隐性关联。而快速周转和大员频换的副作用,也在这次事件中显现。

地板风波下的2月业绩

3月1日晚,万科公布,其所送检的佛山新城湾畔7号楼安信实木复合地板样品甲醛释放量为1.9mg/l,超过国家标准限量(1.5mg/l)。这是万科复检安信地板的唯一一份不合格报告。万科承诺,将为用户进行更换地板和补偿所有损失。

与此同时,万科还要面对的是,深圳万科金色领域、青岛万科蓝(楼盘资料) 山等各地项目的业主维权事件,这些都直指万科的质量问题。

3月5日,万科公布2月销售数据显示,2月公司实现销售金额73.4亿元,同比增20.7%,环比1月则下跌近4成。

国金证券分析师曹旭特认为,环比下跌的原因在于1月受上年12 月认购回款延迟影响基数太大,但万科2 月销售略超预期,因为按照测算,2 月推盘大概在40 亿元左右,而实际推盘估计70 亿,从而使2 月销售额达到73.4 亿元。

不过,郁亮也承认,万科在地板的进场检查上是有疏忽的。万科采购管理部总经理都军对本报记者表示,当时看到安信出具的合格报告后,由于佛山当地没有适合的检测机构,而且这批货量很小,就没有再去送检和复检。但恰恰就是这批货出了问题。

郁亮强调,万科整个采购和质量管控流程并没有系统性风险,“这次事件是一个教训,万科将对供应商选择更加慎重,且要加大进场检查的力度和覆盖面。”

高速周转与精装修之惑

一接近万科的业内人士认为,万科精装修业务线上已出现漏洞,过去一年多来该业务线上的管理人员和技术人才流失,或许是出现上述纰漏的原因之一。

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