深圳酒店大打服务牌 千元“高考房”预订一空

聚焦深圳商报2014-04-04 10:15:55
提要:又是一年高考日,可怜天下父母心。为了让孩子能在安静、舒适、放心的环境下迎接人生的重要关口,家长不惜重金,订下千元酒店豪华房。而针对这一年一度的高考商机,考场周围的高档酒店也借助天时地利,花样迭出地力推贴心服务。

高档酒店抓住商机纷纷推出特色贴心服务吸引考生入住。


深圳市民张女士在深圳迎宾馆订“高考房”。 (记者 陈广琳 摄)


深圳迎宾馆挂出横幅抓住高考商机。

又是一年高考日,可怜天下父母心。为了让孩子能在安静、舒适、放心的环境下迎接人生的重要关口,家长不惜重金,订下千元酒店豪华房。而针对这一年一度的高考商机,考场周围的高档酒店也借助天时地利,花样迭出地力推贴心服务。希望今后更多考生能就近参加考试,也愿所有考生能在这个炎夏取得好成绩。

昨天中午,深圳市民张女士在深圳迎宾馆为孩子订了一间“高考房”。至此,深圳迎宾馆已订出高考房30多间,远超去年的20多间。而记者在采访中也了解到,像深圳迎宾馆、圣廷苑酒店这样的知名酒店善于抓住高考蕴含的商机,大打“高考牌”,并提供专门的服务来吸引考生及家长。

知名酒店“高考房”火爆

昨天中午,记者到深圳迎宾馆采访,正遇上市民张女士订“高考房”。张女士告诉记者,她的孩子在深圳中学上学,考场也在深中。因为家住得稍微远点,在罗湖新秀一带,中午天气太热,动一下就一身汗,回家休息显然不合适。为了让孩子休息好,她特意到深中附近寻找既安静又靠近考场的宾馆,最后选中了深圳迎宾馆。

记者随即同张女士到深圳迎宾馆的高考房去看了看。迎宾馆在主楼安排的高考房统一在九楼,是无烟楼层,共28间,全部只安排考生及其家长。记者看到,这层楼的房间无论朝北还是朝南,都非常安静。如果打开窗帘,南边的市容和北边的园景都很好,没有街市的喧嚣。张女士很满意,马上订了一间7日和8日的高考房。

迎宾馆前台工作人员罗小姐告诉记者,目前迎宾馆已订出了30多间“高考房”,超过了去年的20多间。但去年主要是因为迎接大运会,主楼装修,只安排附楼作“高考房”,因而入住的考生较少,而往年都会订出五六十间。今年主楼装修好了,他们专门拿出一层,而附楼可以根据需要提供两层,估计今年的高考房应不少于五六十间。

圣廷苑酒店是距离深圳实验学校考场最近的酒店之一,记者发现这里的“高考房”预订也非常火爆。酒店客房预订部工作人员介绍,目前该酒店999元的高考房已被预订一空,总共订出70多间。圣廷苑酒店下属四星级的世纪楼,价格1100元的豪华双人高考房已预订完了,估计有100多间。包括世纪楼在内,圣廷苑酒店共订出近200间“高考房”。

“高考房”以服务取胜

记者在采访中还发现,像深圳迎宾馆、圣廷苑酒店这样的知名酒店,更善于发现和抓住商机,在“高考房”中以服务取胜。

昨天记者在深中附近的酒店采访,没到迎宾馆就看到该酒店挂出的横幅:“欢迎参加本市高考的学生及家属入住迎宾馆”,并亮出自己吸引这一消费群体的招牌:学生复习房200元起,家长休息房100元起,特别推出高考快捷套餐及各类营养炖品。

迎宾馆市场营销总监冯伟告诉记者,他们的高考房比正常价格优惠约两成,而特别针对陪考家长的需要,推出两种钟点房,一是中午时段即11时30分到14时30分的钟点房,一是早上8时到下午17时的钟点房,供考生家长选择。除了高考快捷套餐、营养炖品、美味夜宵外,他们还专门为学生提供快速洗衣服务,同时提供专车免费送考生及家长到考场。

圣廷苑也大打服务牌以吸引这一群体,如特别推出高考套餐,考生还可以凭准考证,享受酒店咖啡厅自助餐一定优惠。他们还为考生准备了“高考期间温馨提示”,内容包括考试期间的天气情况、考试注意事项等。

而普通酒店则很少针对考生提供特别的服务。在南园路玉龙轩酒店,前台工作小姐告诉记者,所有人订房都一样,不会对高考考生提供专门服务。

有考生提前一周入住

在深圳迎宾馆采访,前台工作人员罗小姐还告诉记者,早在5月29日,就有3名考生入住了。记者往年采访时也看到有考生提前二三天入住,因为有的考生不能快速适应新环境,需要提前入住,但提前达一个星期以上的还是第一次看到。

圣廷苑酒店的工作人员也告诉记者,预订他们酒店的考生,约九成是在6月6日入住,但也有少数考生6月5日入住酒店,早在今年2月,就有家长到圣廷苑预订高考房。(记者 陈广琳)

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