在今年经济进入盘整期的新常态后，楼市由高歌猛进的“黄金时代”迈入“白银时代”。同时，随着住宅市场的不断发展与成熟，购房者在服务方面也提出了越来越多的需求。在此契机下，各大房企积极谋求转型和升级，世茂、万科、绿地、万达、花样年等房企纷纷涉足服务领域，由“开发商”转向“服务商”，在楼市“新常态”下谋求新的增长点。

    房企年末蓄势发力

    根据国家统计局最新公布的11月份70个大中城市的房价数据，新建商品住宅和二手住宅价格环比下降的城市个数分别为67个和58个，总体来说，房价进一步下跌，但房价环比降幅进一步收窄，11月份新房成交量也较10月份有所放大。

    面对楼市深度调整的“新常态”，多数房企的业绩表现欠佳，但仍有一些房企根据市场走势合理定价及调整推货，积蓄发力，市场表现良好。以世茂房地产为例，日前发布的最新营运数据显示，2014年11月完成合约销售面积54.864万平方米，合约金额65.8亿元人民币。前11个月，世茂房地产累计合约销售面积528万平方米，合约销售金额640.6亿元，两项指标同比分别上涨11%和4%，已完成年度目标的80%。

    世茂房地产方面表示，截至2014年12月15日，世茂尚未对今年的销售目标做出调整，营销团队会尽最大努力争取达成既定目标。围绕未来市场，世茂也采取了一系列变革，以Mini Hotel、Mini Mall为代表的世茂Mini系列产品均采用了创新模式，年底，首家世茂Mini Hotel也将在上海松江亮相。

    开发商纷纷探路“服务模式”

    随着房地产市场由“黄金时代”进入“白银时代”，房企的利润逐渐下滑，另外，随着住宅市场的不断成熟，一些业内人士判断，未来的主流消费群体将会由80后、90后构成，其消费观念、行为都将导致未来市场发生巨变，房企之前仅靠规模增长已难以满足企业可持续发展的需求。

    亚豪机构市场总监郭毅认为，目前成熟的市场一手交易会不断减少，今后将以二手交易为主体，单纯的房地产开发模式难以永远复制，房企需要转型。

    中原地产首席分析师张大伟也认为，房地产进入新常态，过去的爆发式发展遇到市场瓶颈，高地价遇到市场的房价低涨幅，房企的利润率明显被摊薄。而物业服务是朝阳产业，也恰好是房企的最容易转型的方向，目前的竞争相对较小。

    在此契机下，一些房企纷纷谋求转型，世茂、万科、绿地、万达、花样年等房企纷纷涉足服务领域，由“开发商”转型“服务商”。

    世茂谋升级“生活方式服务商”

    对于品牌房企向服务领域纵深发展，并不算新动向，但多位业内人士指出，我国目前物业服务水平普遍不高，目前的大部分物业公司的服务还只是清洁、安保为主的低价值服务。

    郭毅指出，业主的需求是繁杂的，房企加码生活服务领域，要看房企的洞察力和整合资源的能力，开发商能否从中挖掘共性的、高价值的需求，并整合相关资源满足需求，从而实现自身的价值，是决定这个模式能否成功的关键。

    基于多方面考虑，世茂房地产跳出物业服务的一般概念，创新性地提出了“生活方式服务商”的理念，在各地楼盘中落地各种资源，通过线上、线下资源的整合，为业主提供全方位服务。

    为了更好地满足业主的各项需求，世茂从2013年到2014年，短短一年多的时间里，世茂的“生活方式服务商”战略经过了“云端”、“宅间”、“e居”三次进化。

    2013年，世茂率先飞上“云端”，以体系化的云服务理念开启“生活方式服务商”战略，勾勒出一幅重构行业未来的美好蓝图。2014年8月，世茂启动2014“宅行动”，云服务理念全面落地“宅间”，形成了一系列居住、生活需求的一站式解决方案。2014年11月世茂正式发布了世茂e社区、世茂走起、世茂e酒店、世茂云平台等四款生活服务类 APP。至此，从线上建立APP矩阵，到线下全面整合优质资源，世茂解决了目前社区O2O容易在线上、线下之间顾此失彼的共性难题，在行业率先实现了社区O2O的矩阵式布局。

    世茂集团董事局副主席许世坛曾说：“世茂的多元化布局、模式创新等着眼于满足客户多维度、高品质的生活需求。未来，世茂会在模式创新、服务创新上做出更多尝试，为业主带来更美好的生活方式。”

    值得注意的是，尽管房企的生活方式服务业务前景远大，但有一个无法回避的事实是，多数房企还处于“摸着石头过河”的阶段，张大伟指出，转型服务商对企业的管理水平的要求非常高，目前多数房企转型服务商现在还都在尝试阶段，还没有一个明确的盈利空间，需要“耐得住寂寞”。