互联网房地产中介市场“混战”背后的裁员之殇

聚焦大河报2015-11-25 10:05:18

  近日,某房地产中介O2O平台传出裁员的消息,在高举着“租房免佣金”、“交易0.5%佣金”的旗号下,这次大批量裁员的事件引起了业内的广泛关注。面对这次巨变,互联网中介模式再次引发争议。据了解,有房地产经纪人为了业绩,通过虚造证件进行刷单,进而获取公司提成。开除造假的经纪人在客观上可以节约企业的管理成本,但同时也折射出房产中介O2O市场的竞争激烈程度和混战局面。

  互联网房地产中介市场的“混战”

  2015年春节刚过,58同城宣布以2.6亿美元的价格收购安居客,与经纪人、经纪公司、房地产开发商合作,58同城借安居客品牌正式进入房产O2O的市场。

  2015年3月,世联行与合作伙伴宣布共同投资4.2亿元收购Q房网15%的股权,通过Q房网的经纪人业务和世联行自身的房地产资源进行整合,提供二手房的O2O业务。

  2015年2月,链家宣布与四川的二手房中介伊诚地产全面合并;3月,与上海的二手房中介德佑正式宣布合并;9月宣布与大连好旺角房屋达成战略合并。至此,链家力求打造的万亿级房产O2O平台已经完成了中国主要城市的布局。

  2015年9月,房多多宣布完成C轮2.23亿美元融资,将在新房和二手房领域,为线上流量聚集、线下经纪人服务推出系列新产品。

  2015年9月,房天下宣布获得IDGCapital、凯雷集团以及管理层(主要为创始人兼首席执行长莫天全)4亿美元至7亿美元的投资,以上投资方将以每股5.85美元的价格认购搜房网新发行的股票。未来搜房网将积极进行扩张覆盖更多的城市,并扩大现有市场份额,以及拓展新的交易与金融服务。

  2015年是房产中介O2O混战的一年,地产中介线上线下掀起并购风,房产O2O时代的整合序幕已然开启。老牌中介或观望或转型,线上新贵多种模式拼抢市场,对城市覆盖、经纪人和房源的争夺成为竞争的焦点。

  二手房市场行业竞争加剧

  萧条的市场、新兴企业对行业的渗透,传统中介向线上延伸发展,延续多年的中介费率被打破,这一系列戏码都在房产中介市场这里上演,在这股行业巨变洪流中,所处其中的中介公司、网络公司均无法独善其身。

  “虽然市场回暖,但今年的二手房市场没那么好赚,由于行业竞争加剧,传统线下和新兴线上中介陷入挖角混战,经纪人佣金大大提高,致使营运成本急剧增长,导致行业盈利空间大幅度降低。”这是中原集团主席黎明楷在2015年博鳌房地产论坛上说的话题。

  作为房地产行业的三级市场,二手房交易一直是楼市起落的风向标,由于流程相对固定,行业从业门槛较低,新房市场一旦下滑,就能看到传统二手房中介大量关门倒闭,等到楼市复苏再继续拓展,多数业内人士认为,过去的中介行业,基本是“靠天吃饭”。传统中介公司之间的竞争非常恶劣,为了吸引买房人或者租客,编辑明显低于市场价格的房源信息,诱导客户打电话,就是中介行业的潜规则。

  早期的网站也仅仅只是为二手房中介提供信息发布服务,即收取所谓的“端口费”。为了保证自己公司、区域或者所属小区的房源能在网站房源列表靠前出现,传统中介也会不断上传和更新房源信息。在郑州,传统中介收费基本交易佣金在2%-3%之间,一个普通中介经纪人,一年销售十套左右房源,加上日常底薪,也是一笔不错的收入。但实际上,由于公司分配制度,以及交易的效率问题,并不是所有经纪人都能拿到高薪,如果不能完成业绩考核,自然会被公司辞退,传统中介的人员流动性便是由此造成。

  互联网中介低价服务费的背后

  2014年11月,源于上海的爱屋吉屋网站,提出了1%的交易佣金,并且提高了传统中介经纪人的底薪,一举打破传统中介的价格体系,各家网站也随后跟进,让传统中介措手不及,迅速通过低价,占领了一定市场地位。因此,在互联网的浪潮下,新兴的二手房中介O2O平台无不以调低中介费为突破口,以颠覆者的形象,利用低廉的佣金打响了价格战,试图从传统中介公司手中抢夺“蛋糕”。

  “关键在于房源,谁控制了房源,谁就控制了定价权。”一位中介行业的资深人士表示,在二手房交易中房主处在绝对强势的地位。对于传统中介行业,这些O2O中介平台的介入不仅仅带来的是低价冲击,更多的是往往能在最短的时间里,以最高的价格找到买房人,这样就赢得了房主的信任,形成了滚雪球般的优势,垄断了越来越多的房源。

  交易不再需要去门店,随时随地查看房源信息,经纪人可以不局限于门店,通过完善的后台系统,利用算法进行员工的时间、工作地址分配,O2O中介高底薪的背后,实际上是更加高效的服务频率和成交结果。更多的是,一些O2O二手房平台的现有经纪人很多来自传统中介,他们通过和老同事的合作,将老东家的房源“挖”到平台上。

  而同时,O2O中介平台给最前线的经纪人的底薪和提成比例都有所提高,以前在这个行业分给前线经纪人的平均费用比例是20%到30%,但是现在很多公司提出这个费用比例可以达到70%到80%。

  低价背后的隐忧互联网思维受挫

  房地产中介行业从未平静过,除了传统中介公司之外,随着移动互联网浪潮兴起的竞争对手也越来越多。很显然,在房产的存量时代,房产中介O2O平台对存量房产价值的提升意义重大,因此房产中介企业都瞄准了存量市场广阔的前景,纷纷发力进行企业的扩张。此次某房地产中介O2O平台的大裁员,也可以看出来在市场扩张的过程中,服务的质量没有跟上企业扩张的步伐。超低佣金广告模式抢占市场份额,带来的结果是遭遇原合作伙伴及多家中介的联合抵触。

  其官方表示,是由于发现有员工合同造假,不得已而做开除处理,包括上海、北京、成都等地区公司被裁员工纷纷在公司附近抗议维权。而据消息称,是因为此平台开始租赁业务,提出了零佣金,但后来佣金由0变为20%。由于有了佣金压力,原先每个月成交三四十套的经纪人,如今一个月也成交不了几套。也正因为如此,开假单的恶果逐渐显现了出来。从企业管理角度看,确实需要压缩人力资源的成本,但也反过来说明整个市场实际上有太多的震荡和变动。

  随着风险向这些房产O2O创业公司逼近,这些企业在创造健康创业环境的同时,也要警惕营造从线上拓展线下或从线下逆袭线上的风险。