编者按：由新华网房地产事业中心推出的“新华宜居指数”调查近日已在全国正式启动。作为新华房产“百城战略”的重要一环，新华房产广州站同步开展此项调查活动，范围覆盖广州市及周边主要城市，涉及房企近三十家，楼盘近百个。

    在为期一个半月的调查中，新华房产广州站将通过问卷调查的方式完成数据收集，同时由专业新闻团队进入各大楼盘社区内部进行实地走访，并以记者手记的形式完成社会记录，内容涵盖社区服务、社区质量、社区安全、社区规范等四大领域，力求做到内容详实、评定客观与结果准确。本期，为您带来广物荔江美筑篇。

    自广州站“新华宜居指数调查”展开以来，已在广州多个楼盘进行了问卷调查及记者走访调研。其中，广物地产旗下楼盘馨园、荔江美筑均为本次调查对象。

    11月5日，《广物馨园:交通便捷配套不佳 物管获业主肯定》已上线，并受到广泛关注，在调查中，广物馨园最终分为68.38分，其中服务、安全、质量、规范方面得分分别为28.36分、12.65分、16.34分、11.03分。馨园的业主们主要向记者表示该盘基础配套紧缺，以及入夜后，楼盘周边多飙车党等问题。

    针对以上问题，广物方面作出了回复：“广物大学城馨园项目已在积极引进小型超市。物业公司也在洽谈多家电商并配合送货到家，计划明年启动。”

    而业主们担心的夜间楼盘周边不安全问题，广物表示会与街道、交管等相关部门反映，并加强小区外围巡逻，增设道路警灯，多方面进行小区治安管理。

    近日，记者对广物荔江美筑也进行了实地调研，并发放了150份调查问卷，回收143张，填写人群涵盖了社区各个年龄层。本次问卷为结构性问卷，考核服务、安全、质量、规范四个方面，满分为100分，其中服务占40%，安全占20%，质量占26%，规范占14%。

白色建筑为广物荔江美筑

    调查显示，广物荔江美筑最终分为52.12分，其中服务（满分40分）、安全（满分20分）、质量（满分26分）、规范（满分14分）方面得分分别为14.8分、12.32分、17分、8分。此外记者在调研中发现，业主普遍认为该项目配套较为完善，能基本满足日常需求。但同时有业主指出，除曾在收楼过程中遭遇质量问题，近期发生的电梯“惊魂”，以及淘宝小作坊违规集聚等问题，也让他们对居住满意程度大打折扣。

    交通便捷 配套完善

    大部分业主对荔江美筑的交通便利程度表示满意。据了解，项目位于芳村大道西，荔湾区委附近，毗邻交通要道芳村大道以及珠江大桥，与老荔湾区、中山八路仅一桥之隔。小区步行15分钟可到达地铁五号线滘口站，另外，在小区门口即是公交55路车的始发站，除了乘坐四站即可接驳地铁一号线外，还可到达和平新村、金沙洲等地。

    除了交通便捷以外，项目周边还拥有较为完善的生活配套，业主黄婆婆告诉记者：“小区楼下的商铺以及便利超市已经开业，日常必需品基本可以买到。在小区对面也有各种快餐店、花店、药店等等。而广州中医药大学第三附属医院芳村分院也在步行十分钟的距离内。

小区对面的店铺

    不过黄婆婆同时指出，美中不足的是上述店铺档次不高，记者调查发现，小区周边十分钟内有不少食肆，规模较小，价格也走平民化路线，但店铺卫生情况并不理想，甚至能看到苍蝇满天飞。此外，小区一楼的店铺入驻率并不高，除了一家便利店、一家美体中心、一家特产店以及一家健康用品店已经开业外，其余铺位仍在招租。

    “若想要购买高档一点的东西，只能开车到市区的大型商场了。”黄婆婆向记者反映。

小区商铺招租中心

空置的商铺位

    淘宝店家聚集存安全隐患

    据了解，小区现约有业主500余户。业主张先生反映，小区内聚集了数家无营业执照的淘宝卖家，堆放的货物及人员的密集出入增加了小区的安全隐患。

    “目前第五栋有一家做淘宝的，二栋三栋也有好几家，那么多货物堆积在人群密集居住的地方，万一遇到明火，后果将不堪设想。”张先生向记者说。

    在一份荔江美筑物业发布于2014年10月23日的整改公示上可以看出，居民们要求整改此问题已有较长时间。整改通知上写明，此次整改的期限为11月30号之前，若12月1号不处理将与居委消防城管等部门联合行动。

被业主写上“光说不做、作秀”的整改通知（业主提供）

    但距离整改日期仅剩不足10天时间，业主反映上述情况仍未得到有效改善。有业主表示并不满意这份整改通知带来的效果，并写上：“光说不做、作秀”等字样。记者走访时发现，目前该通知已从小区每栋楼大厅的布告栏里撤下。

    记者联系物业后得知，对于此现象物业显得较为无奈。“我们已经一而再再而三的劝离他们，但房子是业主租给这些淘宝卖家的。”该物业人员补充道，“我们也给了他们一次又一次的时间，没办法才说要跟居委、工商局来封房子了。”

    业主梅女士也表达出对此事的不满：“物业管理没用的话，只能职能部门来处理。以前2栋6楼某户是淘宝卖鞋子的，胶水味道很刺鼻，后来被旁边的人投诉，最后报警才将他们赶走。”“真搞不懂，这边附近有城中村，商埔的租金有平价的，为什么偏要来住宅搞淘宝？”梅女士诉说心中的困惑。

    此外，小区的安保工作也受到业主质疑。业主张小姐向记者反映：“小区供业主平时进出的门虽然是要刷卡才能进出，但是经常能遇到外人不刷卡跟着业主混进来的情况，保安也不会作任何询问，这又怎么能排除这里面没有推销人员甚至是小偷？”其表示，希望保安能

    更加尽责，对外来人员作好抵押证件登记。

    电梯钢缆断裂存隐忧

    调查中，多名业主向记者反映对小区管理质量的担忧。2014年11月15日，该小区第5栋楼客梯出现钢缆断裂的情况。虽电梯由于有安全钢缆，未造成人员受伤，但不少业主表示十分担心电梯质量问题。

此前出现问题的5栋电梯

    记者走访当天发现，第5栋楼的客梯现在已正常运营。但电梯内仍显“狼藉”，安全检验标志显得并不在状态。

业主提供的质量问题

    据了解，广物荔江美筑自2011年收楼以来，除上诉“电梯惊魂”外，业主遇到的问题还有很多。有业主对记者表示，这就像一场“战争”，收楼时要找开发商解决收楼质量问题，收楼后又要不停找物业解决新的问题。

业主提供的质量问题

    从一位业主给记者提供的图片中可以看出，其在收楼时碰到的问题达14个。裂缝、填缝不实、瓷砖开裂、墙体色差等均有发生。另一位业主曾先生则表示，在收楼时曾将整个厕所重做。（新华房产调查小组）