作为桔子水晶酒店集团的CEO，吴海在酒店行业有较高的关注度，他早年创办旅游在线服务网站，曾与多个中国最著名的连锁酒店品牌创始人共事携程，有过三次成功创业的经历。而吴海本人，也因其性情中人的个性而被圈内外的朋友直呼“叔老吴”。吴海为何要发出这样一封信？他希望民营企业能够拥有怎样的一种营商环境？4月1日，记者对吴海进行了专访。

　　不是想让政府帮我解决什么问题

　　《中国经营报》：激发你写这篇文章是怎样的初衷？现在引起的舆论关注是否会让你后悔当初公开发表致总理的那封信？

　　吴海：我2014年在政协发言，政府提出让市场主导力量发挥真正的效力，政府就应该主动简政放权，党政分开，政企分开，让市场发挥效力，调配资源，建立更合理的市场经营环境，而不是让政府有形的手来发挥效力。基于此，我的标题是“让市场发挥效力，给企业和政府松绑”，后来在会上发言时，觉得给政府松绑不太合适，去掉了。实际上，给企业松绑，也是给政府松绑。这就是最初写这篇文章的原因。我发表这篇文章，不是让政府帮我自己的公司解决什么问题，而是想为国家出点建议。我是北京东城区政协委员，但是我从未求区领导帮我企业解决什么问题。

　　对于3月23日夜里公开那封信，我也没什么后悔的，我从不后悔。实际上，最早我离开携程时，他们说你把期权留下来吧，我说不要了。如今值好几个亿，不过当初没要就没要了，我也不后悔，后悔也晚了。

　　在这一次公开发表的致总理信中，我只是讲出政府的一些对企业的管理政策、方式不合理之处，并具体举些实际例子来说明这些问题。我经营的企业也没有什么官商勾结，挣的每一分钱都很干净，我也随时可以移民，但我从不想移民，因为我确实很爱自己的国家，而且我觉得中国现在的环境越来越好，讲出来也不怕会有什么后果。

　　《中国经营报》：你在那封信中，用很多例子，指出我们的家规过滥、不清晰等问题，对此，有没有比较好的解决办法？

　　吴海：其实在这封信里我列出了5条具体的解决方案，核心就是，尽量明晰审批和处罚规定，清理过时或者低效的管理法规、规定，为管理部门建立监督机制、树立服务精神。我在文章里提出了几点问题，包括家规不清楚、家规被滥用，以及家规为中间机构提供敛财机会，实际上说的都是政策条文制定的不明晰的问题。譬如，工商注册登记时，国家工商总局曾规定，除住宅性质的房产外，其他都可以进行工商登记。但是在实际执行时，往往没有这样执行。这其中有历史原因，以前的房产证对于用途写得很窄，只有百货大楼才写成商业，而公交公司建的写字楼则写着公交，工商局发现如果只有公交公司才能在这个楼注册登记，那这个楼肯定死了。于是工商局通融了一下，做货运业的也算公交类，可以登记注册，这就很荒诞。应该只要是写字楼，就能对外招租，这才是合理的。而其他涉及企业登记管理的部门对于同一个问题又有不同的规定，由于条文不够明晰，且政出多门，也造成了在各个部门存在有规矩不执行，怕出错的现象，及按照条文的解释无限缩小的做法来保证自己的安全。

　　在审批流程上，规矩可以定得更清楚，能细则细，地方政府对规矩进行修改没问题，但是修改应该报中央批准。至于权力，我认为政府该下放就下放，企业监管是必须的。

　　对处罚内容则应当尽量明晰。对于违规处罚，不要以处罚为目的，而是要让违规者以后不敢再犯。

　　《中国经营报》：你认为这封信对市场环境建设能起到多大的作用？

　　吴海：我相信我写的内容是对国家有帮助的，国家会重视这件事，我希望像一些企业家给我发的微信所期望的那样，国家借这个机会真的能有一次重大的变革。我相信政府的改革魄力。

　　酒店设计成“舞台” 客人是演员

　　《中国经营报》：你认为个人的性格赋予桔子水晶这个品牌怎样的一种风格和特色？在众多品牌被淹没的时代，比较有个性和辨识度是一个品牌崛起的要件，你喜欢自己这种个性和行事风格吗？

　　吴海：我觉得自己的性格是比较自由和叛逆，从酒店设计角度来说，我希望我们的酒店就像一个舞台，每个客人就是这里的演员，我的工作就是搭建一个舞台。首先，酒店的基本功能要有；其次，其他方面不要把它当酒店来设计，因为每个人都想做自己，那么这个酒店就要做成一个表达自己的地方，每个人都渴望自由与叛逆，与众不同。所以我们在设计上就是朝这个方向走。于是，我们建立了国内最大的酒店公司自己的设计团队，50人，3名国外主设计师。

　　《中国经营报》：你曾经三次创业，创办过商之行，也做过携程的资深副总裁，后来又转型创办酒店。我曾问过你是否后悔转型实体酒店，你说过挺后悔，但是，你也自豪自己的创新。多年经营这个酒店品牌给你带来了什么？

　　吴海：我觉得传统行业，有一点创新，一点高科技元素都能带来非常大的变化。传统行业往往可能没法像一些新兴产业一样有爆发性的增长点。但是你有一些创新的东西，做出与众不同的东西，机会还是蛮大的。

　　大家都希望与众不同，创新是社会发展的推动力量。因此我也在不断追求创新，只是觉得在传统行业，创新容易一点。以前做互联网没觉得自己聪明，互联网是聪明人扎堆的地方，而做传统行业以后，发现自己还比较聪明，有一些创新就能获得认可。

　　我做的商之行公司是国内第一家电话预订公司。如果我一直在互联网行业不转型，继续创业成功的话，我相信我有可能做得比现在大得多。其实，做什么行业无所谓，有的行业已经决定了无论你做得多大，估值就这么高。但是任何行业都给我这个感觉，很多东西都是相通的，即更好地满足顾客的需求，不断创新。

　　《中国经营报》：你讲过，要做一个位于后海的奢华酒店，未来对于桔子水晶系列品牌的发展规划是怎样布局的？其分别可能会贡献怎样的收入比例？

　　吴海：我们基本上把产品线定位中端、中高端、奢华酒店三种，分别是桔子精选、桔子水晶和VUE(法语：与英文风景VIEW发音相同)奢华酒店。中端和中高端的数量多，目前有60多家，年底会开到100家左右，贡献利润的比例较大，奢华酒店可能就比较少。