提要：买房人拿到新房钥匙、进了新家，高兴自不待言。不过，很多买房人也在这个时候遇到这样或那样的问题，尤其是首次置业者对验房应注意的问题不太清楚。

一住户家的新房墙面出现了大面积粉化并已脱落。

年底渐近，楼市迎来交房高峰期。诸如通州区的华业东方玫瑰、朝阳区的筑华年等楼盘都在近期通知买房人收房。买房人拿到新房钥匙、进了新家，高兴自不待言。不过，很多买房人也在这个时候遇到这样或那样的问题，尤其是首次置业者对验房应注意的问题不太清楚。

11月14日，记者和买房人张女士一道，前往位于朝阳区筑华年项目收房、验房。上午9点半，张女士夫妇到达小区交房处。办理了收房手续后，张女士领到了新房钥匙。

小区门口有两位保安值勤，在说明了是新业主入住后，保安让记者一行进入小区。整个小区所有楼盘外观都是棕红色，门口有假山、喷泉，小区内种植有冬青和一些灌木，小区内部打扫得十分干净。张女士夫妇表示，对小区的环境很满意。

然而，进入新房后，张女士开始遇到一系列问题，邻居遇到的小麻烦也让她有些担忧。

镜头一 入户门槛过低

张女士新家是小区第二批交房的楼盘。打开房门，张女士丈夫发现入户门槛的高度只有3厘米左右，他说：“如果客厅地面贴瓷砖，砖和下边水泥砂浆的厚度加起来怎么也得在3.5厘米以上。”这样室内地面就会高于入户门门槛，由于是向内开门，就会产生推不开门的问题。

事后，北京合建装饰公司的家装顾问肖雄称，贴地板瓷砖找平一般高度是2.5厘米，瓷砖厚度一般为0.9厘米，加起来厚度是3.4厘米，如果门槛过低，一般有两种解决方案，一是贴瓷砖时将找平降低到2厘米，第二个方案是将门框抬高；装木质地板，一般采取第二种方案。