物业公司发给小区业主的停止收费的短信（视频截图）

　　小区业主交费的单据（视频截图）

　　齐鲁网济南11月2日讯眼看就要供暖了，济南市诚基中心的业主给记者反应，他们小区许多业主都交了取暖费，但是却收到物业的通知，说暖气费不收了。

　　济南诚基中心小区业主何女士说，自己是2009年在济南诚基中心购买的房子，但是，入住后，小区一直没有供暖，得知今年小区要供暖，她在第一时间（29号）就去物业交了暖气费，一共是2015元。

　　交完暖气费，何女士没有等来物业工作人员上门检查供暖设备，而是收到了物业公司一个停止收取暖气费的短信通知。

　　山东广播电视台生活频道《生活帮》记者办了解到，小区许多业主也收到了相同的短信，并且，物业公司在每幢楼前，张贴了停止代收暖气费用的通知。

　　物业突然停止收取暖气费，业主们表示不能理解，那么，今年诚基中心到底具不具备供暖的条件呢？济南热力客服工作人员称，据了解，诚基中心今年有几期可以供暖。

　　至于为何停止收费，济南诚基中心小区长城物业工作人员告诉记者，因为开发商没有提供暖气设备维修保养方案和相关费用。至于已经交了暖气费的业主，物业公司也会妥善处理。

　　既然物业通知业主交暖气费，那你就应该给业主们一个满意的答复，好好跟开发商进行协商，尽快把暖气的问题解决。（视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》原标题：济南诚基中心暖气费一会收一会停 业主不理解）

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