提要：河南楷林置业有限公司：河南楷林置业有限公司（下简称“楷林置业”）为创立并成长于郑州本土的房地产开发企业，其前身源自2001年成立的河南省索克置业有限公司，专注写字楼开发与投资。

　　姓名：李建彬
　　职位：总经理
　　单位：河南楷林置业有限公司
　　河南楷林置业有限公司：河南楷林置业有限公司（下简称“楷林置业”）为创立并成长于郑州本土的房地产开发企业，其前身源自2001年成立的河南省索克置业有限公司，专注写字楼开发与投资。
　　公司运作规范，管理高效，骨干队伍稳定。写字楼开发团队基于多年实践经验，专业、成熟。公司当前资产包括处于优质地段或拥有良好自然资源的土地储备30万平方米。
　　公司以“缔造完美空间，推动社会进步”为企业使命，自创办以来，先后开发项目有信息大厦、茵悦之声、博客工社、楷林国际等。为确保项目品质，公司多与在写字楼领域造诣深厚享有世界声誉的知名企业合作，如世界五大行戴德梁行、仲量联行、第一太平戴维斯以及加拿大宝佳建筑师事务所、世联地产、美联地产、香港华艺等业界知名企业。
　　公司开发的两个高端写字楼项目信息大厦、楷林国际均为发展楼宇经济代表项目，两任郑州市委书记王文超、连维良分别亲临项目考察调研，并对项目情况及公司发展给予高度评价。这两个项目入驻客户群体包括对办公选址异常注重且专业严谨的世界500强、中国500强及国有大型企事业集团、上市公司等，如河南工业和信息化厅、西气东输豫皖管理处、发祥电力、中国五矿、海康威视、通海流体、银鸽实业、黄河明珠集团、中铁七局、中铁十局、平安保险、中英人寿、光大银行、中信银行、东亚银行等。
　　公司注重合作，曾与（原）河南省信息产业厅、水利部大型企业集团实施战略合作，均取得良好合作效果，成为政企优势互补的成功范例。公司亦注重发展基础的打造。构建现代企业法人治理机构，引入“非行政职务序列”管理体系，奉“诚信、责任”为企业核心价值观，诚实守信，积极承担社会责任，连续多年被评为“发展非公有制经济先进企业”，入选“中国房地产品牌企业”，被评为“河南最具成长性的100家标杆企业”之一，被河南省银行业协会评为河南省银行业信用优良客户等，致力于成为受社会尊敬的专业型领袖企业。
　　河南楷林总经理李建彬:地产品牌卖的是综合体验
　　全球著名的管理大师彼德·德鲁克说：“21世纪的组织只有依靠品牌竞争了，因为除此之外他们一无所有。”
　　企业要做品牌，最终目的是提升品牌的溢价能力，使企业能够获得比竞争对手更高的收益，同时在市场上立于不败之地。那么，房地产企业该如何认识“品牌”？品牌文化的深入和推广，又能对房企发展起到怎样的作用？
　　【品牌建设】品牌是一种信用体系
　　记者：您认为究竟什么是品牌？它应该有哪些特质？
　　李建彬：品牌从字面上理解就是让大家说的东西。后来我发现“品牌”这两个字起源于西班牙。当时，一个马场要把马卖掉，因为不同马场有不同的马，所以这个马场就在马背上烙印，这样就知道这匹马从哪个马场出来的。从这个故事可以看出，“品牌”其实是一个可以给人带来一种信用的词汇，而这种信用是无价的。就相当于一个企业为自己创造一种信用体系，这个信用体系相当于对自己建立了印钞厂。
　　记者：目前有部分企业在做“品牌”时其实并没有很在意“信用”，这是什么原因造成的？
　　李建彬：这跟企业对“品牌”的理解有很大关系。对于楷林而言，“品牌”从一开始就非常受关注，不像一些企业运营到一定阶段以后才开始做品牌，或者仅仅局限于把品牌作为一种营销手段。
　　以楷林为例，在2007年之前，楷林用的是索克品牌。2007年之后，开始全新启用楷林。为什么不沿用一个大众熟悉的物业品牌呢？因为我们知道，公司今后是要重点做“置业”而不是“物业”，我们需要以自身对写字楼开发的专业和专注，让“楷林”这个品牌响起来。品牌不能脱离战略，脱离战略的品牌是没有生命力的战略，结合战略的品牌未来才可以持久并具有生命力。
　　【品牌战略】始于斯而溢于斯
　　记者：在品牌塑造过程中，您认为企业文化对品牌文化的深入与推广起到了哪些作用？
　　李建彬：在我看来，作为企业，不能把对品牌、对企业文化的理解仅仅处于“卖产品”这个阶段，品牌的价值应该更大。这十年来我一直在思考，楷林可能做了十分，但是说的只有两分三分。这一方面说明，我们在品牌塑造上做得不够，或者确切地说是“说”得不够，但从另一个角度而言，我们是把“品牌”作为一项事业在努力，在经营。
　　记者：你们制定品牌战略的主旨是什么？
　　李建彬：楷林愿意在品质和利润方面做好平衡，宁愿降低利润也一定要把品质做上去。这就跟我刚才讲的烙印一样，这是一个信用，这个信用是无价的，是没法儿用钱衡量的。
　　【品牌推广】以产品为出发点
　　记者：市场上，一些具有社会口碑的房地产公司，它的产品价格往往比周边项目要贵，但购房者依然愿意买。对此应该怎么理解？
　　李建彬：其实消费者买房一般要经历两个阶段。第一阶段，即入住前的体验。消费者根据这种预期品牌体验，做出值与不值的价值判断。第二阶段，即入住后的体验。入住后，消费者真正身临其境，开发商的全部品牌承诺将经受消费者最严格的考验。入住前的预期与入住后的现实是落差还是超值决定了房地产品牌的生命。房地产企业的品牌资产在这一过程中实现正向或负向累积。
　　由此可见，房地产品牌卖的就是以优质产品为基础的综合的品牌体验，是过程中可能为消费者所带来的全部体验。品牌是丰满的，其背后有着坚强的支撑：清晰的品牌战略，强大的资源整合能力，优秀的管理团队，创新的意识，卓越的品质，人文的售前、售后、物业服务，以及为业主创造的身份和地位标签。