(中原网)俗话说，“买房一阵子，物业一辈子”。一套房子或许是许多人积攒了半辈子的投资，一个好物业则是最丰厚的收益。有些期房，交付之后物业乱涨、社区问题层出不穷。郑州鑫苑名家的业主们在鑫苑生活的经历，向我们证明了：他们的选择是正确的。

　　乍暖还寒，鑫苑处处都是春

　　沐浴着春光，踏入鑫苑名家的大门，砖红色主道被鑫苑物业的保洁人员打扫的干净整洁。两边种植着四季常绿的冬青、海棠，玉兰花在暖阳下绽放，鑫苑名家的春天，已在不知不觉中来临。

(鑫苑名家社区内的玉兰花)

　　步入住宅区，大大小小的标语随处可见：楼洞防盗门上贴着“请检查门窗是否关好”的温馨提示，提醒业主出入小心;漫步在林荫小道上，树木之间悬挂着“遛狗要牵绳，垃圾要带走”的标语。

　　“谁家装修房子，先入为主，不扰民;楼道垃圾清理及时，修水漏、屋漏，也是随叫随到。”郑州鑫苑名家的业主对鑫苑物业服务做出肯定的评价。鑫苑物业用事无巨细的服务方式，关怀着业主的日常生活，即使春尚早，但处处逢春。

　　买贵房、买大房，还是要买对房

　　“现在不是买贵房、买大房，都是买对房。”段老、方老夫妇，因为儿媳妇怀孕搬到郑州鑫苑名家小区，如今已在小区住了十多年，谈及在鑫苑名家生活的经历，他们感叹道，“真是来对了。”

　　段老回忆说，能够感动到他的物业小事真的太多，要举例子简直信手拈来。一次，老两口家里厨房的水管堵了，污水上翻，漫到屋子里，他们赶紧给物业人员小赵打电话，小赵二话没说，当即找来两人检查，发现水管堵塞严重，物业只能请专业维修人员进行疏通，当天便解决了问题。事后，小赵承担了请专业人士的全部费用，二老没有花一分钱。

　　“业主的事能是多大的事?但他们就是当做自己的事来做。”方老说到感动处，起身拥抱了小赵。

　　“叔叔骑自行车带着阿姨，在我们社区都成一道靓丽的风景线了。”鑫苑物管人员笑着说。

　　段老、方老在年轻时，做过下乡知青，坐过办公室，忙碌了大半生。退休之后，走模特步、合唱队练歌，参加鑫苑名家社区举办的业主运动会、百家宴…老两口退休之后的生活，过的比大部分年轻人都精彩。

　　段老说，社区里，下棋的想下棋，合唱队想练歌，场地冲突了，就会产生摩擦。但物管人员小赵特地在两拨人之间协调沟通，最终完美解决，上午下棋，下午练合唱。物管好了，邻里小事都不是事，在沟通中理解，在理解中信任，在信任中进步。郑州鑫苑名家社区的一户户“小家”，在鑫苑物业真诚的服务下，最终汇成“大家”，社区和谐了，幸福指数自然升高了。

(段老赠字：物管业主一家亲)

(鑫苑名家社区百家宴)

　　不忘本心，坚守职责

　　“帮助您是我应该做的，这是我职责。”郑州鑫苑名家安全员孙明温，在面对来自业主的谢意时，笑着说道。

　　郑州鑫苑名家一名业主，在搬家时因为东西太多，人手不够，一时不知如何是好。就在她一筹莫展的时候，孙明温刚好路过，二话不说，撸起袖子就开始帮忙，天很冷，他却累得满头大汗，委婉拒绝业主的感谢后，他又匆匆跑回自己的岗位。孙明温不求回报，不求感谢，因为他知道，帮助业主解决问题困难，就是自己份内的事。

　　鑫苑物业一直秉持着“以爱为本，服务社会”的经营理念，每位物业人员都不忘初心，服务着社区内每一位业主，运营维护着社区生态环境、人文环境，即使建成较早，至今已有十多年时间，但郑州鑫苑名家小区的公共设施依旧焕然如新，楼梯的扶手上没有一丝灰尘，细小之处，尽显关怀。

　　这里是家，更是爱的地方，正是有了鑫苑物业以爱为本的经营理念，让每一位业主有了爱的归宿。