上午9点大厅才开门，但头天晚上10点多就有不少人连夜排队等着办过户了。近段时间以来，郑州市房管局的各个大厅堪比春运，不少市民反映，早上四五点赶过去就排不上号了。郑州二手房市场真有这么火吗?对此，记者调查了解到，出现这种情况，主要是地税系统升级导致办理时间延长。据悉，郑州市房管局西区大厅已开始试行预约排号，效果好的话将在全市推广。

　　【现场】

　　郑州市民连夜排队办过户 房管局大厅人气堪比春运

　　昨天早上5点，记者来到位于郑东新区的郑州市房管局东区大厅，距离大厅开门还有好几个小时，但门口已经排起长长的队伍，不少市民表示，6月7日晚上就已经到此排队了。

　　“昨天晚上10点多都来了，怕来晚了排不上号。”一位排队的市民告诉记者，近段时间以来，郑州市房管局各大厅都是人满为患，如果正常上班时间来，根本排不上号。

　　据一位房产中介的工作人员介绍，这种情况已经持续一段时间了，最近有愈演愈烈之势，“缴纳地税需要排队，过户受理也要排队，网签担保还要排队。这种情况持续好几个月了，并且大家排队的时间也是越来越早”。

　　记者在现场看到，虽然此时大厅还未开门，但排队的市民已经按排队的先后顺序自行排好了号。

　　随后，记者来到郑州市房管局西区大厅和北区大厅门口，看到了类似的场景。

　　【调查】地税系统升级 过户办理时间被拉长

　　房管局办事大厅人气爆棚，郑州二手房市场真有这么火吗?

　　对此，记者从多家房产中介了解到，今年以来，郑州二手房市场较去年有所回暖，但成交量并未出现猛增。

　　“我们分析，问题主要出在过户当中。”郑州二手房市场资深金融权证专业人士赵女士告诉记者，前些日子地税系统升级之后，每个单子的办理时间都有所拉长，以前办理一个单子，快的话六七分钟就办好了，慢的话也顶多10分钟，但现在办理一个单子一般都在20分钟左右。

　　“以往，如果手续齐全，正常上班时间过来，整个过户办下来一天内就能办完，但现在提前排队，也得等上一两天甚至更长时间。”赵女士说。

　　据介绍，目前除郑州市房管局北区大厅地税窗口不限号外，东区大厅地税窗口每天只发放20个号，西区大厅地税窗口每天只发放24个号。

　　【求证】已有大厅试行预约排号 效果好的话将全市推广

　　事情是否真的如此呢?昨天，记者也向郑州市中原区地税局进行了求证，郑州市中原区地税局相关负责人告诉记者，在办公系统更新为金税三期后，在窗口办理相关业务的时候，工作量确实较之前有所增加，这样也使得相关业务的办理时间有所延长。

　　“使用新系统后，在窗口办理相关业务时，工作人员需要把所有纸质材料扫描下来，变成电子档案存入系统，因此办理业务的时间也较此前有所延长。”该负责人表示。

　　该负责人告诉记者，市民连夜排队过户的情况他们也已经留意到了，从上周五开始，他们已经在郑州市房管局西区大厅进行试点，实行预约排号，如果预约排号效果比较好的话，随后将在东区大厅和北区大厅进行推广。

　　据悉，6月5日，郑州市房管局西区大厅开始试行预约排号，地税窗口和过户受理窗口在当天上午9：00至10：00核发当日受理号，10：30至17：00核发次日以后预约排队号。而网签和契税窗口的业务则仍是即日即时办理。

　　预约排号的效果到底如何呢?6月6日及8日，记者先后两次前往郑州市房管局西区大厅进行了探访，从市民的反馈来看，效果还是不错的。但因为网签不能进行预约，因此依然有不少市民一大早便前去排队了。

　　【建议】增加地税窗口及设备 适当增加过户受理号

　　“预约排号只能算是解决问题的一个办法，却不能彻底解决相关问题。”赵女士建议，如果郑州市房管局各个大厅的地税窗口增加一些扫描设备，则能有效缩短相关纸质资料的扫描存储时间。同时，她建议三个大厅能各增加两个地税窗口，而房管局的过户受理号也能适当增加。

　　这些建议的可行性到底如何呢?对此，中原区地税局相关负责人表示，这些建议还是很不错的，他们也有增加窗口和人员及设备的打算，“我们会就相关建议进行深入研究，并与郑州市房管局进行协商，尽快将出现的问题解决掉”。

　　在采访中，有房产中介的工作人员提出，建议郑州市房管局能增加各办事大厅的过户受理号，将西区的受理号增加到130个，北区的受理号增加到50个，并且希望绿色通道的受理号也能进行适当增加。

　　“西区和东区大厅的过户受理窗口都是6个，东区一直是每天能发130个号受理号，但西区只发90个受理号。”一家房产中介的工作人员表示，“同样是6个窗口，西区大厅为啥不能多办点业务呢?”

　　就相关问题，记者昨日也向郑州市房管局进行了反馈，但截至记者发稿时未收到相关回应。