“互联网+”时代 郑州商业应该如何转变

本地河南日报2015-07-10 10:30:47

  商业成败的关键在于能否吸引人气并达成交易。谈到增加人气的方式,传统商业体和电商各有不同。对于传统商业体,是通过商圈及商业体本身的集聚效应来吸引人流客流,而对于电商来讲则是通过廉价与便捷的交易模式增加网络流量。传统商业体的客流和消费受空间半径制约很大,而电商的流量却可以实现跨地域。电商最近之所以风头正劲,就是源于其突破了原有商圈的市场半径实现了跨区域的短流程、低成本交易。

  然而,电商也有自身的不足,那就是不能够提供身临其境的消费体验,特别是餐饮食品、服装服饰等特定的产品和服务,因为这种需求往往是因人而异的。而传统商业体相对于电商的最大优势就在于其能够为消费者提供丰富的体验,这一功能是电商难以替代的。窥探一下目前的郑州商业,又有哪些引人关注的新变化?正在升级中的郑州火车站服装商圈,也许能给大家新的答案。营造良好的消费体验和售后服务或许将是吸引消费者实现商业持续繁荣的关键。

  传统商圈实体店被取代是一个伪命题

  近些年,电商似乎被神化了一般,被人们冠以各种跨地域、无所不能等亮眼标签。“电商要革传统商圈实体店的命”等言论更是甚嚣尘上。但仔细想想,电商和实体店真的是替代与被替代的关系吗?似乎这本身就是伪命题。王健林力推万达的电子商务,马云入股银泰百货,线上线下结合得如此紧密,两种商业模式显然是不能完全对立的,一种立足于都市商圈,一种则依附于跨地域、跨时空的互联网,各有优势,没有谁取代谁的问题。

  任何一种商业模式的出现都是以服务消费者为根本的,两种商业模式优势互补,以相互融合的方式来更好地为消费者服务将是大势所趋。例如郑州火车站商圈升级改造后的德化步行街以及新一代服装商业综合体大观国贸都是传统商业升级典范,也是郑州商业发展到目前阶段的最好阐释。

  很多实体商业“谈网色变”,在大观国贸确是另一个景象。大观国贸不仅没有“色变”,他们看到的是电商对销售和体验渠道的拓展辅助,更看到了“互联网+”这一思维对实体商业交易革新的思辨和创新引导。

  除了大观国贸以外,如银基商贸城、世贸购物中心等火车站商圈内的代表性商业体都已经开始顺应商业潮流,在营造良好体验和售后服务上进行了一系列大胆的创新。

  营造了良好的体验,升级后的郑州火车站商圈的人气或将大大提升。有了人气,持续繁荣也将有了基础保证。

  但是,商圈升级光有人气还是不够的,最终实现消费才是关键。基于此,拥抱拥有海量流量的互联网电商,实现线上线下深度融合将是大势所趋。

  就目前火车站商圈内各大商业项目的动作来看,其中,大观国贸6月18日招商发布会上与阿里巴巴的战略合作就是其引入电商模式的大胆探索。

  拥抱互联网 传统商圈与电商优势互补

  有良好的地段、优越的体验、专业精细的管理,鲜活、生动的实体店魅力非电商可比;而依附于互联网的电商也有其跨地域、流量大的鲜明优势。两种模式只有相互融合、优势互补才能在已有的单一商业模式上打开新局面。郑州火车站服装商圈面向未来升级转型需要更大舞台和潜在市场,线下营造良好的体验吸引充足的人气;线上利用数以亿万级的流量以世界的眼光进行营销和推广,将为这个古老的服装商业文明带来不一样的时代气息。