房产交易流程再造 平台同质化竞争加剧

聚焦中国建设报2015-02-09 09:21:30

  对此,前不久刚刚履新房多多合伙人的原万科集团执行副总裁肖莉表示,房多多的O2O逻辑就是希望各个角色在房产交易的流程中能以移动互联的方式产生更多的连接。“所以我们才把房地产交易当中所有的环节从线下都搬到了线上,从而使这些连接都能达到自己更高的效率,让所有角色都更多地释放出自身的产能。”

  平台同质化竞争加剧

  记者在梳理房多多O2O模式时发现,在房多多平台上,不管是开发商的房源价格发生变化,还是业主房源信息发生变化,为了做到精准营销,房多多系统都会根据数据,有针对性地推送到相关经纪人那里,经纪人收到以后会立即驱动业务。就这样,通过一个强有力的规则的引擎深入房地产营销过程中的每一个环节,让决策者从中找到最优路径,从而提高整个交易环节的效率。

  作为房多多技术团队中非常重要的一员,李建成将过去3年他们对房地产O2O的探索归结为“量化”一词。“简单来说,就是先把整个房地产交易服务过程中可能涉及到的角色和过程全部用数据记录下来,通过复杂的、分布式的数据收集系统收集上来。记录本身不是目的,而是为了优化业务流程,也就是说让角色各方包括经纪人、置业顾问等根据所提供的数据自动推算或人工干预来提高服务效率,提升用户体验。”

  值得引起房地产O2O平台公司重视的是,尽管这类企业以低成本运作,重构了营销体系,但整个房地产O2O生态同样面临同质化竞争的严峻考验。

  对此,克而瑞研究中心研究经理沈晓玲接受记者采访时提出,房地产O2O平台同质化竞争目前确实非常严重,该研究中心在对比各平台时发现:它们彼此之间技术重复、服务趋同,都在围绕着同一事物展开,难分伯仲。另外虽然可以带来不错的蓄客,但客户转化的实际效果却有限。

  “营销不仅仅重视客源,更注重最终的销售,房企认可的是充足的客户资源能够达到预期的销售结果。而目前来看,上述这些房地产O2O平台在客户转化力度上并没有带给市场十分惊艳的感觉,这在一定程度上也反映了意向客户的黏度不高,这也是房地产O2O平台需要直面的问题。”对此,沈晓玲建议“房多多们”可按照不同房企的需求为其打造个性化平台,进一步扩大服务功能并覆盖到售前、售后全过程。