5月20日、5月21日，记者调查发现，2014年10月30日，郑州市住房保障和房地产管理局官方网站刊发公告，注销53家物业服务企业资质，其中包括该小区物业——郑州美林湾物业管理有限公司。郑州市房管局物业管理处有关负责人说，将对此事进行调查。

　　时代城小区，位于郑州林科路与东明路交叉口向北20米路东。5月20日上午9点，大河报记者来到该小区。

　　居民张先生反映，“我们小区的物业公司已经被注销资质快一年了，不仅没有撤离小区，而且还找我们收物业费。”

　　昨天，记者登录郑州市房管局官方网站，发现的确有“关于注销53家物业服务企业资质的公告”(日期是2014年10月30日)，排在第39名的，就是郑州美林湾物业管理有限公司。到期时间：2014年4月22日。注销资质的原因是这家物业服务企业资质证书到期，且没有按时提出或成功申报。

　　张先生说，物业公司与小区的合同在2013年的3月就已到期，但是物业公司却一直不走，所以小区的业主一直到现在都在交着物业费，但是物业的服务水平很差，停电是常有的事。

　　“有好几次因为住户与物业闹矛盾，物业令保安直接去居民的家里堵门。”小区另一位居民李女士说，在这个小区，保安经常跟居民起冲突。“我们的诉求很简单，就是让政府取缔这家物业公司，目前我们已经聘请了律师。”

　　而该小区社区工作人员孙先生说，这个小区因为是烂尾楼，问题比较复杂。“本来可以住400户的小区现在只有100多户人家。”

　　问及物业公司的资质被注销一事，小区物业公司工作人员并未回应，他说，正在申请新的资质，预计本月底就会下来。而问及物业与小区住户之间的冲突，物业公司工作人员说：“我们与住户的关系好得很，见了面都会打招呼，哪有什么冲突?”查处没资质不能干物业，房管部门将调查

　　昨天下午，郑州市房管局物业管理处负责人说，物业企业没有资质是不能管理小区的。房管部门将对此事进行调查。

　　这家物业公司将面临什么样的处理?这位负责人说，根据《物业管理条例》第六十条规定，“未取得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得，并处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。”

　　这位负责人还提醒广大市民，即便是物业企业有资质，小区居民如果不愿让这个物业企业管理小区，也可以换物业。